Meie liikmete hulgas on ka kaks esinduslikku golfifirmat, kus ICC Eesti liikmetele pakutakse kõik teenuseid paraja soodustusega (-15%). Peale golfimõnude saab mõlemas kohas maitsvalt süüa ning on igati sobivad ruumid firmaürituste korraldamiseks. Pärnus ka mõnus liivarand, kus rahvamöllu pole. 
Pärnus on kontaktisik müügi- ja teenindusjuht Kaire Kongas 5163819, kaire.kongas@parnubay.com
Saaremaa kontaktisik on müügi- ja teenindusjuht Rein Raudsepp 5041792, rein.raudsepp@saaregolf.ee

Igas kollektiivis on isikuid, kelle erialased oskused on väga head ja nad suudavad olla oma kolleegidega meeldivates suhetes. Sellistest inimestes peetakse lugu ja neid austatakse. Tihti juhtub, et just neile tehakse ettepanek astuda oma arengus järgmine samm. Võtta vastu juhi ametikoht või astuda juhtimise järgmisele tasandile. Kindlasti tegutsevad sellised inimese oma uues ametis vastutustundlikult toetudes oma teadmistele, oskustele ja kogemustele. Tõsi on aga ka see, et juhi amet erineb eelnevast ning juhi rolliga on seotud konkreetsed eesmärgid, ülesanded ja tegevused, milliseid eelnevas töös ei olnud.

Käesolev õppetöö toetub pikaajalisele juhtide koolituse kogemusele. Õpime tundma juhitöö põhitegevusi. Selles töös üles kerkivaid keerukusi ja nende meeldivama lahendamise võimalusi. Osavõtjad saavad mahukad õppematerjalid, kus on esitatud juhi töö põhitegevused. Väga oluline osa juhi töös on mõjusate suhete loomine ja hoidmine alluvate, kolleegide, klientide ja teistega. Selleks , et olla inimsuhete sfääris edukas on vajalikud spetsiaalsed sotsiaalsed oskused. Käesoleval koolitusel on ka need väga suure tähelepanu all ja võtavad õppetööst praktiliselt poole ajast.

Kuna õppetöös on suure tähelepanu all just oskuste omandamine, leiavad kasutamist paljud aktiivseid meetodeid, kus õppijad saavad omandatavat praktiseerida ja personaalset tagasisidet omandatu kohta. Praktika on näidanud, et väga kasulik on õppepäevade vaheline aeg, kus õppijal on ülesanded kasutada uusi oskusi igapäevases töös juhina. Järgneval koolituspäeval on hea analüüsida toimunud praktikat ning käsitleda ja harjutada õppetöös just neid teemasid ja olukordi, mis on konkreetsele õppijale keerulised.

Programmi tulemusena on osalejad:

• teadvustanud, kuidas toimib organisatsioon ja milles seisneb juhi töö
• õppinud juhtimise funktsioone, planeerimist, organiseerimist, eestvedamist ja kontrollimist
• õppinud juhtimise põhitegevusi nagu, otsustamine, delegeerimine, motiveerimine jt.
• teadvustanud juhi tööks vajalikud kompetentsused
• teadvustanud peamised sotsiaalsed kompetentsid, mis on vajalikud juhi rollide täitmiseks ja tegevuste efektiivsuse tõstmiseks
• teadvustanud isiksuses toimivad seaduspärasused ja võimalused nende rakendamiseks  juhtimisel
• analüüsinud iseenda sotsiaalpsühholoogilisi ressursse  ja nende rakendamise ning arendamise võimalusi
• õppinud inimeste juhtimise põhitehnikaid ja enese kehtestamise võtteid
• praktiseerinud käitumise erinevaid tehnikaid erinevates juhtimise olukordades
• loonud endale arenguülesanded

Koolituse teemad:

I teema.  Organisatsioon ja juhtimine

Ettevõtte ja organisatsioonikäsitlus. Milles seisneb juhtimise töö?
Juhtimise mõiste, ülesanded, eesmärgid, rollid.
Liidri erinevate alamrollide tähtsus ja mõju.
Juhtimise funktsioonid.
Planeerimine, organiseerimine, eestvedamine, kontrollimine

II teema. Juhtimise tegevused

Otsustamine, delegeerimine, motiveerimine, juhi võim,
vastutus juhi töös, erinevad stiilid juhtimistöös,
eestvedamine, innuka töötegemise eeldused, jmt.

III teema. Inimeste juhtimine mõjusalt, kiirelt ja tulemuslikult.  

Mõjusad käitumistehnikad enese kehtestamiseks juhi töös.
Eesmärgistatud, täpselt fokusseeritud sõnumi loomine.
Alluva mitteteadvustatud käitumise mõjutamine.
Konkreentsete käitumismustrite loomine.
Vastutuse, soovi ja tahtmise loomine alluvas tööülesannet täita.

IV teema. Eestvedamine. Juht, kui liider

Eestvedamise oskused ühise tõhusa töösse pühendumise saavutamiseks.
Tegevused ja käitumine, mis loob järgijad
Alluva, kui isiksuse täpne tajumine ja oskused teda kaasa tõmmata.
Juhi täpsed tegevused liidrina protsesside algatamisest, tulemuste tähistamiseni.
Isiksuslikud küljed juhi ja liidrina.

V teema. Meeskonna loomine ja arendamine

Gruppides toimuvad protsessid, meeskonna kujunemine
Meeskonna edukust määrava psühhokliima loomine ja hoidmine
Meeskonna arengustaadiumid.
Juhitegevused meeskonna erinevatel arengustaadiumitel.
Erinevad rollid meeskonnas ja nende tasakaal edukas koostöötamise protsessis
Koostöö loomine meeskonnas

 VI teema Juhtimisolukordade praktiliste näidete analüüs

Analüüsime juhtimise alaseid näidisvideoklippe eesmärgiga mõtestada need juhi tegevuse võtted, mis kindlustavad edu.
Rühmatöödena arendatakse oskust näha ja mõista eelnevalt käsitletud teemasid. Mis? Miks? ja Kuidas? toimub  tegevusprotsess. Millega luuakse edu? Kuidas tegutseb professionaalne juht ? jmt.

VII teema. Praktiliste juhtimisharjutuste lahendamine

Harjutame eelmistes moodulites õpitud oskusi  tegevusprotsessi juhtimiseks.
Õppijad lahendavad konkreetseid juhtimise olukordi.
Analüüsime harjutusi ja õppijad saavad tagasiside.
Osavõtjad loovad isikliku arengu ülesanded

Töötamisviis

Lühiloengud, rolliharjutused videotagasisidega, arutelud, rühmatööd, testid.

Tunnistuse saamiseks.

Osavõtt kõigist õppepäevades
Vastamine  küsimustikule
Praktilise juhtimisharjutuse lahendamine.

Õppemaht: 3 päeva 30., 31. oktoober ja 21. november 
Hind: 660 EUR + km; ICC liikmetele 590 EUR+ km
Asukoht: Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torn I korrus (A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn)

Koolitaja:

TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja  koolitaja. Ta on töötanud juhina  esmatasandi juhist  tippjuhini. Ta omab  superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate. Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika  erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist. Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee

TÄIENDAV INFO

ICC Eesti, Tammsaare tee 47
Telefon: 641252
e-post: icc@icc-estonia.ee

Registreerimine Registreerimisvormil

Osalejate tagasiside:
“Sain väga palju uut teada teada olemasolevate
kasutatavate tarneklauslite kohta ja seda, milliseid
eelistada ostjana ning milliseid müüjana.” K.K.
“Vaatan üle koostööpartneritega fikseeritud
tarnetingimused uute teadmiste valguses.” J.R

Tarneklauslid Incoterms®. Baaskursus

Incoterms® 2020 on kolmandat aastat käigus!

Väide, et uus versioon ei toonud kaasa suuri muudatusi ei ole päris õige. Väliselt küll, sest tarneklauslite arv jäi samaks, uusi juurde ei tulnud ja ainult üks (DAT) vahetas nime (DPU). Tegelikult on tegemist päris suurte muudatustega normi sisestruktuuris, esitusviisis, rõhuastustes. Incoterms on endiselt ostja kahjuks kaldu. Positiivne on, et ostjat hoiatatakse ja seda tehakse läbivalt.

Incoterms on rahvusvahelise äri tõhusaim tööriist, aga ainult nende käes, kes seda hästi tunnevad. Head rahvuvahelist müügilepingut ei saa koostada ilma Incotermsi tarneklausleid kasutamata. Ent võimalik kasutusala on palju laiem. Incotermsi saab tõhusalt kasutada siseriiklikes müügitehingutes ning kõikjal, kus tegemist on tarnetega. 

Lihtsaim tee Incotermsi võimaluste tundmaõppimiseks on koolitus. Koolituse korraldajaks on Incotermsi “maaletooja”, ICC Eesti asutajaliige koolitusfirma EMI EWT. Koroonaaja survel ja kuulajate õpitulemuste nimel on koolituses tehtud  pidevalt arendusi. Hübriidkoolitustele üleminek ei ole lihtsalt tavakoolituse Zoomis ettekandmine. Peatähelepanu on interaktiivsusel, küsitlustel, testidel.  Osalejate parema ajakasutuse ja õpitulemuse nimel toimub koolitus kahes osas: pool päeva + pool päeva nädalase vahega. Osalejad saavad enne koolitust õppematejali koolituseks valmistumiseks.

Sihtgrupp

Eksportöörid, importöörid, logistikud, ekspedeerijad, juristid, ostu- ja müügijuhid, finantsistid, kõik spetsialistid, kelle töös prevalveerib tarnete käitlemine.

Kursuse eesmärk

• Selgitada Incoterms® 2020 kõiki muudatusi ja nende sisu
• Avada tarneklauslite igapäevakasutajate ees Incotermsi kasutusvõimaluste kogu bukett
• Omandada väidetavalt parim kaubandusnormi sisemine struktuur ja loogika
• Näidata, kuidas see loogika võimaldab lihtsalt lahendada keerukaid probleeme tarneahelas
• Selgitada, kuidas tarneklauslid jagavad kulusid ja vastutust poolte vahel
• Anda konkreetseid soovitusi erinevate tarneklauslite kasutamiseks logistikule, eksportöörile, importöörile, ostu- või müügijuhile
• Tuua välja ja aidata vältida Incotermsi levinud kasutusvigu

Kursuse sisu

• Testülesanne
• Kaks kaasust soojenduseks
• Müügilepingu koostamise põhimõtetest. Incotermsi roll perfektse müügilepingu koostamisel
• Incoterms kui õigusallikas.
• Incoterms 2020 muutunud ülesehitus ja sisesüsteemid.
• Tarneklauslite kasutamise üldpõhimõtted.
• Incotermsi leviku saladus: lühidus, täpsus, loogilisus ja lihtsus
• Mis on Incoterms 2020 versioonis põhimõtteliselt teisiti?
• Testülesanne
• Kodutöö
• Esimese osa korduseks
• Tarneklauslite ülevaade koos praktiliste kasutussoovitustega rahvusvahelistes ja siseriiklikes müügitehingutes
• Miks ei sobi EXW tarnetingimusena ja miks on DDP kasutusvõimalused piiratud
• CPT (CFR) ja CIP (CIF) ohud ostjale
• Veosekindlustus vs vedaja vastutuse kindlustus
• Kodutööde analüüs
• Kuidas valitud tarneklauslit õigesti kasutada. Praktiline töö FCA näitel
• Koondsoovitused ostjale/müüjale.
• Testülesane ja tagasiside

Koolitaja

Tiit Tammemägi, Ph.D., Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja. ICC sertifitseeritud Incoterms 2020 treener Koolituse viib läbi ICC Eesti asutajaliige EMI EWT.

Registreerimine Registreerimisvormil või
E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
Lisainfo telefonil +372 684 070

Oskus meeldivalt ja tulemuslikult läbi rääkida on üks olulistest oskustest inimeste igapäevaelus.

Kõrge läbirääkimiste oskuste tase on kasulik eriti nendele, kellel on oma töös vaja teha tõhusat koostööd teiste inimestega. Läbirääkimiste edukus tagab meile soovitud eesmärkide täitmise. Erinevad arusaamised, huvid, vajadused, väärtused ja uskumused aga loovad olukordi erimeelsuste tekkimiseks. Tõhusad, tulemuslikud läbirääkimised eeldavad oskusi, mis aitavad saavutada püstitatud eesmärke ja luua osapoolte jaoks võimalikke sobivamaid lahendusi. Käesolev koolitus on praktilise sisuga. Mitmesuguste harjutuste ja tagasiside kaudu õpitakse oskusi edukate läbirääkimiste ettevalmistamiseks ja läbiviimiseks, erinevaid professionaalseid tehnikaid läbirääkimiste protsessi kindlaks juhtimiseks ja püstitatud eesmärkide saavutamiseks. Õpitakse keerukamaid ja sügavamaid tehnikaid partneri ja iseenda täpsemaks tajumiseks ning professionaalseid tehnikaid käitumise mõjutamiseks.

Esitatud läbirääkimiste treeningu läbiviimisel toetutakse pikaajalisele koolituse kogemusele ja kaasaegsele arusaamisele inimese teadvuse ja enesejuhtimise toimimisest. Treeningu põhieesmärgiks on arendada osavõtjate praktilisi läbirääkimisoskusi. Õppetöös kasutame spetsiaalseid harjutusi, kus osavõtjatel on võimalik turvalises ja usaldusväärses õpikeskkonnas töötada iseenda meele sügavamate kihtidega ja luua uusi toimivaid käitumismustreid läbirääkimiste õnnestumiseks. Õppijatel on võimalik luua uut teadmist ja kogemust enesejuhtimise kolmel tasandil: ratsionaalsel-intellektuaalsel, emotsionaalsel-energeetilisel ja praktilisel kehalisel tasandil. Pikaajaline koolituse kogemus näitab, et selline treening annab õppijatele sügavama positiivse kogemuse uute läbirääkimisvõtete kasutamisel ning isiklikku sisemist kindlust ja julgust hakata koolitusel omandatut ka igapäevases töös kasutama.

Sihtgrupp:
Juhid ja spetsialistid, kelle töös on vajalikud mitmesugused läbirääkimised ja kõnelused kolleegide, koostööpartnerite ja teistega.

Koolituse eesmärk:

• Õppida oskusi, kuidas läbirääkimisi põhjalikult ette valmistada. Kuidas luua tõhusat strateegiat ja taktikat.
• Õppida oskusi, kuidas juhtida läbirääkimiste käiku soovitud suunas
• Arendada oskusi seista enese vajaduste ja huvide eest, arvestades ka teise poole huvisid ning vajadusi

Koolituse sisu:

• Läbirääkimiste olemus, keerukamad läbirääkimised osavõtjate töös.
• Läbirääkimiste ettevalmistamine, eesmärkide püstitamine.
• Strateegia ja taktika kavandamine, positsioonide määratlemine.
• Inimese seisundite, emotsioonide, motivaatorite toimimine ja arvestamine läbirääkimistel, iseenda kindel juhtimine läbirääkimistel.
• Läbirääkimiste mudel ja faasid.
• Enesekehtestamise tehnikate arendamine läbirääkijana.
• Esmamulje tähtsus, kontakti loomine ja hoidmine läbirääkimiste partneriga.
• Partneri „häälestamine”, kehakeele olulisus, mõjutusetapid ja tehnikad.
• Oma soovide ning huvide selge ja kindel väljendamine.
• Aktiivse kuulamise tehnikate kasutamine, teise osapoole täpsem mõistmine ja erimeelsuste lahendamine.
• Erinevate tajupositsioonide arvestamine ja rakendamine läbirääkimistel.
• Vastuväidete käsitlemine ja mõjus argumenteerimine.
• Mõjutamise ja manipuleerimise tehnikad läbirääkimistel.
• Jaotavate ja liitvate läbirääkimiste strateegiate valimine.
• Läbirääkimiste protsessi juhtimine läbi erinevate faaside ja mõjusate enesekehtestamise tehnikate kasutamine.
• Käitumisreeglid läbirääkimiste ajal, olulisemad edu ja ebaedu määravad tegurid ning tegevused.
• Praktiliste läbirääkimise harjutuste lahendamine, analüüs ja tagasiside.
• Õpetlikke näiteid läbirääkimiste praktikast.
• Läbirääkimiste tulemuste hindamine.
• Iseenda arengusuundade määratlemine läbirääkijana.

Koolituse tulemusena osaleja

• analüüsib läbirääkimiste olemust, selleks vajalikke oskusi ja võimalusi kuidas täpsemalt tajuda ja mõjutada läbirääkimiste partnerit.
• selgitab läbirääkimiste ettevalmistamist, tõhusa strateegia ja taktika loomist.
• tunneb professionaalse käitumise ja enesekehtestamise tehnikaid läbirääkimiste protsessi juhtimisel.
• tunneb läbirääkimiste protsessi mudelit ja rakendab kindlamat ja täpsemat enese juhtimist keerukamate läbirääkimiste protsessis.
• loob tegevusplaani iseenda arenguks läbirääkijana

Õppetöö vorm/meetod:

• Lühiloengud ja arutelud
• Aktiivmeetodid, mis baseeruvad praktiliste läbirääkimiste kogemuste, käitumise treeningute, NLP, andragoogika ja psühhodraama alustel
• Praktiliste läbirääkimiste harjutamine
• Läbirääkimiste õppefilmide analüüs
• Eneseanalüüs ja arengukava loomine

Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse!

Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee

Koolitaja:

TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja  koolitaja. Ta on töötanud juhina  esmatasandi juhist  tippjuhini.
Ta omab  superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate.
Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika  erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist.
Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.

Maht: 2 päeva (17 akadeemilist tundi)
Hind: 440 EUR + km; ICC liikmetele 390 EUR+ km
Koht: Tammsaare Ärikeskus (A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn)

Lisainfo ja registreerimine: icc@icc-estonia.ee

Registreerimisvorm

Incoterms on asendamatu tööriist rahvusvahelises äris ja logistikas. Üha laienev on Incotermsi tarneklauslite kasutamine riigihangetes (asjade ostmisel) ning riigisisestes tarnetes.

Aga miks on vaja erikursust riigihanke hankijale, importöörile, ostjale?
Sellepärast, et Incoterms on ostja kahjuks kaldu!

Tarneklauslite uus versioon on teinud olulisi muudatusi vältimaks seniseid väärkasutusi. Eriti suurt tähelepanu on pööratud ostja hoiatamisele. Google´st neid hoiatusi ei leia, küll ametlikust tekstist “ICC Publication 723E.” või ICC sertifitseeritud Incoterms® 2020 treeneri Tiit  Tammemägi koolitusel.

Milliseid tarneklausleid riigihanke hankija, importöör või ostja peaks praktikas vältima, milliseid eelistama ning mida peaks just hankija Incotermsi kasutamisel silmas pidama, sellele ongi uus koolitus pühendatud.

Sihtgrupp

Riigihanke hankijad, ostu- ja hankejuhid, importöörid, logistikud-tarneahela juhid, ekspedeerijad, juristid, finantsistid.
Koolitus eeldab, et osalejal on eelnevad teadmised Incotermsi kasutamise osas.

Kursuse sisu

Testülesanne ja kaks õpetlikku avakaasust
Ülevaade Incoterms 2020® muudatustest. Muutused kasutusalas, ülesehituses, rõhuasetustes, terminoloogias
Tarneklauslite neli rühma: E; F; C ja D Miks peaks EXW kasutamist vältima?
FCA parim variant juhuks, kui ostja soovib ise kauba kohaletoomist kontrollida
Ostja suurimad ohud CPT ja CIP kasutamisel.
C rühma tarneklauslid – riigihanke hankija tabu
DAP ja DPU. Mis on ostjale ebasobivat DDP puhul?
Miks ja millal sobib DDP asjade riigihankel?
Kindlustuskohustusest. Veosekindlustusklauslida
FAS, FOB, CFR ja CIF – tarneklauslid vetelveol
Incoterms EL sisekäibes ja riigisisestes tehingutes
Tüüpilistest kasutusvigadest koos kaasuste lahendamisega
D rühma tarneklauslid – hankija riistakast asjade riigihankel
Harjutus: mida jälgida konkreetse tarneklausli kasutamisel
Kokkuvõtted ja testülesande lahendamine

Õppetöö vorm/meetod

Hübriidkoolitus. Veebikoolitus Zoomi keskkonnas või kontaktkoolitus Tammsaare Ärikeskuses. Koolitatu valib ise vastavalt oma eelistustele.
Interaktiivne loeng
Testide ja kaasuste lahendamine
Arutelu

Koolitus toimub 14. novembril kell 09:30-13:30.

Iga osaleja saab programmi eduka läbimise korral tunnistuse koolituse mahu ja temaatika kohta.
 
Õpiväljundid
 
Incoterms on rahvusvahelise kaubanduse alusnorm. Incotermsi tarneklauslite hea tundmine ja õige kasutamine on professionaalse väliskaubanduse ja logistika lahutamatu osa.
Koolituse läbinu omandab või täiustab põhioskust, mida on vaja ülalmärgitud valdkonnas professionaalseks tegutsemiseks.
Lahendades testülesanded koolituse algul ja lõpul saab osaleja objektiivse hinnangu oma teadmiste alg- ja lõpptasemele  ning sellele, mis jäi koolitusest omandamata.
 
Koolituse maksumus

Normaalhind 220 EUR + km
ICC Eesti liikmetele hind 190 EUR + km
ICC Eesti kuldliikmetele soodushind 175 EUR + km

Koolitaja

Tiit Tammemägi, Ph.D., Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja. ICC sertifitseeritud Incoterms 2020 treener Koolituse viib läbi ICC Eesti asutajaliige EMI EWT.

Registreerimine Registreerimisvormil või
E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
Lisainfo telefonil +372 684 070

NPM Silmet OÜ (varem AS Silmet ja Molycorp Silmet ja Tehas nr 7 ) on Eesti metallurgia- ja keemiatööstuse lipulaev.

Ettevõte on üks suurimaid teaduspõhiseid kõrgtehnoloogia-ettevõtteid Eestis ning haruldaste metallide ja haruldaste muldmetallide tootjaid Euroopas. Silmetis on toodeti kuni 1990. aastani uraani. Tehase algusaastatel oli tooraineks  Eesti enda diktüoneemaargilliit, mida saadi tehase  kaevandusest.
Ettevõte asub Sillamäel, selles on umbes 430 töötajat ning ettevõtte toodab ca 5% kogu maailma haruldastest metallidest.

Ajakava

• 9.00 Start Tallinnast (Ülemiste Keskuse parklast, Neste bensiinijaama juurest) 
• 11.30 Sillamäe 
• 11.30…14.00 ekskursioon Silmetis
• 14.40…15.30 restoran Tulivee
• 17.00 Tagasi lähtekohas orienteeruvalt 

Sillamäele ja tagasi viib meid ICC Eesti liikmesfirma VIP buss.

Hinnad

Tavahind 80€ + km, ICC Eesti liikmele 65€ + km, ICC Eesti kuldliikmele 60€ + km

Registreerimine ja täpsem info

icc@icc-estonia.ee

või registreerimisvormil siin

Koolitusel käsitletakse enesekehtestamist ehk võrdsetes suhetes olemist. Kuidas seista enese vajaduste eest, samaaegselt kahjustamata teise osapoole huvisid. Manipulatsiooni olemust ja manipulaatori erinevaid mõjutamisviise. Käsitleme, kuidas inimene oma käitumist juhib ja kuidas juhtida iseenda emotsionaalset seisundit suhtlemissituatsioonides. Koolitus viiakse läbi väikeses grupis, mis annab võimaluse analüüsida näiteid elust, leida praktilisi lahendusi ja arendada argumenteerimisoskust. Osalejad saavad juurde enesekindlust ja oskust veenvamalt käituda.

Sihtgrupp
Kõik, kelle igapäevatöö on pingeline ning seotud suhtlemisega erinevate inimestega.

Koolituse eesmärk

• Mõista, kuidas inimene oma käitumist juhib
• Omandada enesekehtestamise võtteid
• Õppida iseenda emotsionaalse seisundi juhtimist erinevates suhtlemise olukordades
• Õppida kehtestava käitumise abil edukalt toimima erinevates suhtlusolukordades
• Osata igapäevases suhtlemises ära tundma manipulaatorit
• Osata käituda vastavalt manipulatsioonile
• Õppida neljaastmelise oma vajadusi väljendava suhtlemismudeli, kõnelemine iseenda nimel, ümbersõnastamine ja teisi võtteid

Koolituse sisu

• Kuidas inimene juhib oma emotsionaalset seisundit ja enda käitumist
• Erinevad käitumisviisid: alistuv, agressiivne ja ennast kehtestav käitumine
• Enese käitumismustrite struktuuri uurimine (küsimustik)
• Enesekehtestamise sõnalised ja kehalised komponendid
• Ennast kehtestava sõnumi neljaastmeline mudel
• Mina sõnumite andmise kunst
• Kuulamine ja ümbersõnastamine
• Ennast kehtestava käitumise protsess
• Manipulatsiooni olemus ja viisid
• Manipulatsiooni eesmärk ja põhjused
• Manipulaatorid meie igapäevases elus, kuidas neid ära tunda?
• Psühholoogilise kaitse meetodid manipuleerimise vastu
• Praktilised harjutused paarides ja gruppides. Tagasiside

Koolituse läbinu

• Mõistab enesejuhtimise olemust ja võimalusi
• Oskab rakendada enesekehtestamise võtteid erinevates suhtlemise olukordades
• Tunneb ära manipulatsiooni ja oskab vastavalt sellele käituda

Õppetöö vorm/meetod

• Interaktiivsed lühiloengud
• Diskussioonid ja arutelud
• Praktilised harjutused

Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse.

Õppemaht: 1 päev
Hind: 220 EUR + km; ICC liikmetele 190 EUR+ km
Asukoht: Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torn I korrus (A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn)

Koolitaja:

TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja  koolitaja. Ta on töötanud juhina  esmatasandi juhist  tippjuhini. Ta omab  superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate. Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika  erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist. Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee

TÄIENDAV INFO

ICC Eesti, Tammsaare tee 47
Telefon: 641252
e-post: icc@icc-estonia.ee

Registreerimine Registreerimisvormil