Event Type : Kalender

Koolitaja:

TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja  koolitaja. Ta on töötanud juhina  esmatasandi juhist  tippjuhini. Ta omab  superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate. Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika  erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist. Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee

TÄIENDAV INFO

ICC Eesti, Tammsaare tee 47
Telefon: 641252
e-post: icc@icc-estonia.ee

Registreerimine Registreerimisvormil

Rahvusvaheline Kaubanduskoda –  Äridelegatsioon Usbekistani 05.-13. oktoobril!

Teist aastat järjest läheme Usbekistani äridelegatsiooniga.

Seekord on reisikava teine. Marsruudiks Urgentš – Khiva- Buhhaara – Samarkand – Taškent- Fergana.

Eestist võtavad delegatsioonist osa ettevõtjad, ICC Eesti liikmelisus ei ole obligatoorne. Võimalik on korraldada erinevaid programme ettevõtetele, kellel on soovi visiidi käigus kohtuda oma potentsiaalsete- või olemasolevate partneritega.

Lisainfo ja esialgse reisikava saamiseks pöörduge meie poole:
icc@icc-estonia.ee

või registreerimisvormil siin

Rahvusvaheline veebikursus + seminar-töötoad auditooriumis

Koostöös ICC Akadeemia (asub Singapuris) ja EMI EWT-ga oleme käivitanud väliskaubanduskoolituse, milles on ühendatud parim rahvusvaheline oskusteave ja kaasaegne koolitusmetoodika. Koolituse läbijad saavad oma professionaalsusele rahvusvaheliselt tunnustatud tõenduse +7 EAP.

KURSUSEL ON ÜHENDATUD ÜHEKS TERVIKUKS:

1. Internetikoolitus, mille raames läbitakse viiest e-osast ja lõpphindamisest koosnev ICC Akadeemia veebikoolitus „Eksport-importsertifikaat“ (EIC). Programm annab laialdased teadmised väliskaubanduse korralduse ja eksport-import tehingute osas. NB! Programmi läbinud saavad rahvusvaheliselt akrediteeritud sertifikaadi (EIC).
   Internetikoolitus toimub inglise keeles
2. Auditooriumikoolitus, mis on kavandatud toetama veebikursust. Kursus koosneb 6 + 1 kontaktkohtumisest (seminar-töötoast) kestvusega 8 akadeemilist tundi, kus lahendatakse veebikursuse temaatikaga seotud kaasusi ja sooritatakse lõpueksam rahvusvahelise proktori järelvalve all.
   Auditooriumikoolitus toimub eesti keeles

Interneti- ja auditooriumikoolitus läbitakse sünkroonselt, sest üks programmi osa võimendab teist. Nii annab internetikoolituse kindla osa läbimine enne auditooriumikoolituse vastavat moodulit osavõtjatele kaasuste lahendamiseks vajalikud teoreetilised teadmised. Samas aitab kaasuste lahendamine paremini omandada internetikoolitusel läbitud teoreetilist osa. Lisaks selgitatakse auditooriumikoolitusel osavõtjatele küsimusi, mis võisid internetikoolitusel jääda arusaamatuks.

SIHTRÜHM

Väliskaubanduses osalevate ettevõtete juhid ja spetsialistid – eksportöörid, importöörid, logistikud, ekspedeerijad, juristid, ostu- ja müügijuhid, finantsistid

KURSUSE EESMÄRK

Arendada osalejate professionaalsust, avades ümbritsevas väliskaubanduse maailmas valitsevad seosed ning andes nende käsutusse efektiivsed tööriistad ja selged tegevusjuhised juhuks, kui midagi peaks minema teisiti kui oodatud. Omistada programmi edukalt läbinud osalejatele rahvusvaheliselt tunnustatud ICC Akadeemia EIC sertifikaat, mis ametlikult kinnitab omaniku kõrget erialast professionaalsust ekspordi-impordi vallas.

ÕPIVÄLJUNDID

Koolituse läbinu omandab teadmised ja oskused, mis on vajalikud professionaalsele ekspordi-, impordi- või logistikajuhile. Nende teadmiste kinnituseks saab koolitatav (peale kontrolltestide ja lõpueksami edukat sooritamist 5+1 ICC Akadeemia sertifikaati ning ICC Eesti / EMI EWT pädevustunnistuse.

KÄSITLETAVAD TEEMAD

Internetikoolituse (Eksport-importsertifikaat) programmi on koostanud väliskaubanduse juhtivekspert professor Guillermo Jimenez, kes on populaarse raamatu „The ICC Guide to Export-Import: Global Business Standards & Strategies“ autor. Programm koosneb viiest osast (e-kursusest) ja lõpueksamist. Iga e-kursus katab olulise osa oskustest, mida iga väliskaubanduses osaleja vajab rahvusvahelises äris osalemiseks alates lepingute läbirääkimisest ja sõlmimisest kuni võimalike piiriüleste kommertsvaidluste lahendamiseni (vt ajakava). Iga osa on iseseisev kursus, mille edukat läbimist jääb tunnistama eraldi ICC Akadeemia tunnistus

HINNAD

Koolituse hind: EUR 1830 + km

ICC Eesti liikmehind 1580 + km

Programmi läbija saab ICC Akadeemia EIC sertifikaadi Interneti koolituse ning ICC Eesti/EMI EWT pädevustunnistuse kogu kursuse läbimise kohta koos läbitud ainete loetelu ja kinnitusega 7 EAP omandamisest.

TOIMUMISE AEG JA KOHT

Esimene auditooriumikoolitus toimub 20. oktoobril 2023, viimane 12. jaanuaril 2024.

Auditooriumikoolitused toimuvad Tammsaare Ärikeskuses, Krõõda (keskmise) torni I korrusel aadressil Tammsaare 47, Tallinn.

Koolituspäeva algus 9:30, lõpp 17:00.

Programmi juhtiv koolitaja: Tiit Tammemägi, PhD, Rahvusvahelise Kaubanduskoja ICC Kaubandusõiguse ja -tava komisjoni (ICC Commission on Commercial Law and Practicis) kauaaegne  liige Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja ja toimetaja ning kasutusjuhiste autor.

Teda assisteerivad valdkonna tippasjatundjad.

AJAKAVA

Registreerumine ja tasumine: Soovitav võimalikult kohe, sest peale osavõtutasu laekumist avab ICC Akadeemia Singapuris igale osavõtjale personaalse konto ning annab ligipääsu veebikursuse materjalidele.

Iga veebikoolituse osa (kursuse) läbimise järel on kavas auditoorne seminar-töötuba kooskõlas läbitud kursuse temaatikaga alljärgnevalt:

TOIMUMISKOHT

Tammsaare Ärikeskuses Krõõda tornis I korrusel

A.H. Tammsaare tee 47, Tallinn

TÄIENDAV INFO JA REGISTREERIMINE

Lisainfo: icc@icc-estonia.ee, +372 684 1252

Registreeru siin

 
Oktoobrikuu Õhtuklubis on esinejaks kommunikatsiooni ja valitsussuhete nõustamisettevõtte Meta Advisory Group OÜ kaasasutaja ja juhtivpartner, Andreas Kaju.
 
Juttu teeme, tänasest poliitikamaastikust, kultuurist ning millised on tema arvates poliitikute ja ettevõtjate probleemid oma klientidega suhtekorralduses.
 
Meta Advisory Group (META)  on 14 aastaga kasvanud oma tegevusvaldkonna suurimaks ettevõtteks Eestis ning on suure osa siin regioonis tegutseva rahvusvaheliste ja kohalike ettevõtete nõustaja nii rahuajal kui kriisioludes. Korduvalt Aasta Agentuuri tiitli ja suure hulga Kuldmunadega pärjatud nõustamisettevõte müüs 2022. aasta sügisel enamusosaluse Euroopa suurimale ja kõige kiiremini kasvavale strateegilise kommunikatsiooni ja valitsussuhete ettevõttele Rud Pedesen Group, mille käigus liideti endaga seni iseseisvalt tegutsenud Rud Pedersen Eesti.
 
Andreas on aastate jooksul ise kliente toetanud eelkõige panganduses ja finantsteenustes, telekommunikatsioonisektoris, tehnoloogiaettevõtetes, ravimi- ja bioteaduste sektoris, transiidi- ja logistikasektoris, toidu- ja joogiäris kui ka mitmetes rangelt reguleeritud ärivaldkondades.

Andreas on õppinud Tartu Ülikoolis filosoofiat ja riigiteadusi, EBSis rahvusvahelist ärijuhtimist ning on täiendanud ennast nii NATO Kaitsekolledžis kui USA Riigidepartemangu arenguprogrammis. See on viisakas viis öelda, et ta on igalt poolt varem või hiljem välja visatud huvi raugemise tõttu. Esimest korda visati ta juba välja Tallinna Inglise Kolledzhist, millest ei päästnud teda ei koolilehe College Enquirer kaasasutajaks olemine või Eesti või rahvusvahelised meistritiitlid väitluses. Hilisemad eksmatrikuleerimised on tulnud juba vastastikusel nõusolekul.

Andreas on Vabaühenduste Liidu nõukogu liige, elab Nõmmel ja kasvatab kahte tütart, mängib päris normaalselt tennist, palju keskpärast malet ja veidi halba golfi.
 
ICC Eesti Õhtuklubi on pika traditsiooniga sügistalvine üritus. Iga kuu kolmandal kolmapäeval kogunetakse, et kohtuda huvitava esinejaga ja kuulata-arutada aktuaalseid teemasid ning süüa kerge õhtusöök. Külalisesinejate nimekiri on olnud esinduslik. Presidendid Meri ja Ilves, peapiiskop Viilma, Teaduste Akadeemia president Soomere, suursaadikud, tuntud kultuuritegelased jne.

Möödunud aastal käisid Õhtuklubis kirjandusteadlane ja semiootik Mihhail Lotman, Rahvusvaheliste Kaitseuuringute Keskuse teadur Kalev Stoicescu, Kaitseväe juhataja kindralleitnant Martin Herem, poliitika- ja majandusekspert Raivo Vare. Jõulukuu Õhtuklubi pidasime Ukraina Kreeka-Katolikus Kirikus.

Õhtuklubi toimub kolmapäeval 18. oktoobril. Meriton spaa- ja konverentsihotellis Toompuiestee 27/Paldiski mnt 4.
Kogunetakse kell 17:45.

Osavõtutasu:

Tavahind 60€ + km, ICC Eesti liikmele 45€, ICC Eesti kuldliikmele 40€

Registreerimine ja täpsem info: icc@icc-estonia.ee

Või registreerimisvormil siin

Juba viies koolitus ekspertidele Incotermsi uuest versioonist! Incoterms® 2020 on valmis!

Rahvusvahelise Kaubanduskoja ICC egiidi all on tehtud ära suur töö. Valminud on rahvusvahelise äri alusnormi, Incotermsi uus versioon: Incoterms® 2020. Teiste kõrval on panustanud ka ICC Eesti koos oma asutajalikme EMI EWT-ga. Uus versioon hakkas kehtima 1. jaanuarist 2020.
Incoterms on rahvusvahelise äri tõhusaim tööriist, aga ainult nende käes, kes seda hästi tunnevad. Head rahvuvahelist müügilepingut ei saa koostada ilma Incotermsi tarneklausleid kasutamata, ent võimalik kasutusala on palju laiem. Incotermsi saab tõhusalt kasutada siseriiklikes müügitehingutes ning kõikjal, kus tegemist on tarnetega.

Sihtgrupp

Logistikud, eksportöörid-importöörid, ekspedeerijad, juristid, ostu- ja müügijuhid, finantsistid – kõik need, kes igapäevatöös kasutavad  Incotermsi ja kes tunnevad Incotermsi põhimõtteid hästi või pigem väga hästi! Juhul kui kahtled oma Incotermsi tundmises, siis alusta baaskursusest, see on samuti professionaalne koolitus, aga käsitlus on laiem.

Kursuse eesmärk

• Anda koondülevaade Incoterms® 2020 muudatustest ja probleemidest
• Anda detailne ülevaade uuest ja säilinud tarneklauslitest. 
• Omandada Incoterms® 2020 kaasnevad võimalused
• Anda konkreetseid soovitusi erinevate tarneklauslite kasutamiseks logistikule, eksportöörile, importöörile, ostu- või müügijuhile
• Tuua välja ja aidata vältida Incotermsi levinud kasutusvigu kaasuste lahendamisega rühmatöö vormis

Õpiväljundid

Incoterms on rahvusvahelise kaubanduse alusnorm. Incotermsi tarneklauslite hea tundmine ja õige kasutamine on professionaalse väliskaubanduse ja logistika lahutamatu osa.
Koolituse läbinu täiustab põhioskust, mida on vaja ülalmärgitud valdkonnas professionaalseks tegutsemiseks.
Lahendades testülesanded koolituse algul ja lõpul saab osaleja objektiivse hinnangu oma teadmiste alg- ja lõpptasemele  ning sellele, mis jäi koolitusest omandamata.
Iga osaleja saab koolituse läbimise korral tõendi koolituse mahu ja temaatika kohta.

Kursuse sisu

• Incoterms 2020® muudatused ja kasutamata võimalused. Muutused kasutusalas, ülesehituses, rõhuasetustes, terminoloogias
• Incotermsi kasutusalad väliskaubanduses, logistikas ja ekspedeerimises
• Tarneklauslite ülevaade koos praktiliste kasutussoovitustega. Milliseid tarneklausleid peaks ostja vältima? 
• Kindlustuskohustusest. Veosekindlustusklauslid
• Tarneklauslid EL sisekäibes ja siseriiklikes tehingutes
• Kaasusute lahendamine
• Tüüpilistest kasutusvigadest
• Kursuse lõpetamine testülesande lahendamisega

Hind:

240 EUR + km
ICC Eesti liikmetele hind 190 EUR + km
ICC Eesti kuldliikmetele soodushind 175 EUR + km

Õppetöö vorm/meetod

• Interaktiivne loeng
• Rühmatöö, kaasuste ja testülesannete lahendamine
• Arutelu

Õppetöö maht:

1 päev (6 akadeemilist tundi kontaktõppena)

Koolituse läbinutele väljastame tõendi

Koolitust on võimalik tellida ka sisekoolitusena!
Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee või tel: 684 1252

Koolitaja

Tiit Tammemägi, PhD –  ICC registreeritud Incoterms 2020 treener. Rahvusvahelise Kaubanduskoja ICC Kaubandusõiguse ja -praktika Komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja

Registreerumine Registreerimisvormil

Feedback from participants:
“… a very useful and interesting course…”
“… I suggest others…”
“… beyond expectations…”
“… lots of new knowledge and real-life information..”
“… a very good lecturer…”

Target group
Exporters, Importers, Logistics, Freight forwarders, Lawyers, Purchase and Sales Managers,
Financial Officers.

Course goals

• Highlight all changes to Incoterms 2020
• To obtain the allegedly best internal structure and logic of the trade standard
• Show how this logic can simply solve complex problems in the supply chain
• Explain how Incoterms rules divide costs and liability between parties
• Make specific recommendations for the use of different Incoterms rules
• Identify and help prevent common Incoterms usage errors

Learning Outputs

Incoterms is a fundamental norm in international trade. The good knowledge and correct use of Incoterms rules is an integral part of professional foreign trade and logistics.
The training will improve the basic skills needed to carry out professional activities in the area mentioned above.

By resolving the test tasks at the beginning and at the end of the training, the participant shall obtain an objective assessment of the initial and final level of his or her knowledge and of what was not acquired from the training.

Each participant shall receive proof of the volume and the thematic nature of the training in the event of completion of the training.

Course Content

• Foreign trade transaction
• The principles for drawing up a sales contract. Incoterms role in building a perfect sales contract
• Incoterms as a legal source. Structure and internal systems. General principles for the use
• Secret of Incoterms spread: shorthand, accuracy, logic and simplicity
• What is fundamentally wrong with Incoterms 2010, has 2020 corrected the error?
• Overview of Incoterms rules, practical recommendations for use in international and domestic sales
• Why is EXW not suitable as a delivery condition
• Group work from the practical use of Incoterms 2020
• What are Combiterms? Combiterms vs Incoterms.

Training Method

• Interactive lecture
• Teamwork
• Debate
• Resolving Cases

The lecture will be done in hybrid format, which means You can come and listen in person in Tallinn, Tammsaare tee 47, or join us online in Zoom.

Additional handout

ICC publication Incoterms 2020 E at discount price

A certificate shall be issued to those who have completed the course

The training will take place in two parts: on October 24 and 31 at 09:30 to 13:30 EET

Trainer

Tiit Tammemägi, Ph.D, ICC Registered Trainer of the Incoterms® 2020 rule, Certified International Trade Expert, Honorary Chair, ICC Estonia

Price
340 € + VAT
ICC Estonia members 290€ + VAT

Register form

e-mail icc@icc-estonia.ee or phone +372 684 1252

Sihtgrupp ja suunitlus
Kursus on mõeldud erineva taseme ja valdkonna juhtidele, kes oma igapäevategevuses puutuvad ühel või teisel viisil kokku rahaga ning kellele tundub, et raamatupidajate (ja teiste finantsspetsialistide) tegevuses on midagi seletamatut ja normaalsele mõistusele arusaamatut

Kursus võiks olla juhile esimeseks tõsiseks süsteemseks finantskoolituseks, kus kogutud teabest jätkub tükiks ajaks, enne kui tekib tõsine vajadus sügavamate teadmiste järele.
Eriti oodatud on need, kes on juba käinud mõnel raamatupidamise või muul finantskursusel, kuid kellele seal räägitu ikkagi suuresti mõistetamatuks jäi
Kursus annab ka miinimumi vajalikest teadmistest, selleks, et tõhusalt osaleda „Juhi finantskursuse“ järgnevatel osadel ning põgusa ülevaate seal käsitletavatest juhtimisarvestust puudutatavatest teemadest

Kursuse eesmärk – käsitletavad valdkonnad

1. Raamatupidamine (bilansikursus):
   • Püütakse hajutada raamatupidamise ja finantsarvestuse ümber kohati valitsevat müstifikatsiooni ning avada selle lihtsat ja loogilist sisu.
   • Sealjuures kasutatakse eesti keelt (samal ajal antakse siiski ülevaade ka raamatupidaja “erikeelest”)
   • Selgitatakse bilansi kergelt mõistetavat loogikat, selle seoseid kasumiaruande ja rahavoogudega ning kogu finantsarvestuse süsteemi “graafilise tunnetamise” võimalusi.
   • Selgitatakse ka tihtiesineva küsimuse: “Kasum on, aga kuhu kadus raha?” tagamaid
   • Kogu selgitus põhineb näitefirmal, mille arenguga koos minnakse järk-järgult üle lihtsamatelt keerulisemate toimingute juurde. Kogu esitlus põhineb arvutil, kus püütakse finantsnähtusi seletada mitte ainult numbriliselt, vaid eelkõige piltlikult
   • Tuuakse välja peamised, just juhtidele olulised momendid Raamatupidamise Seadusest ja RTJ-dest
2. Aruannete suhteanalüüs:
   • Tuuakse välja mõned olulisemad finantsaruannete suhtenäitajad, avades lühidalt nende tähenduse, tagapõhja, kasutusvaldkonnad ja -ulatused, omavahelised seosed ja mõjurid

Õppetöö vorm/meetod

• Interaktiivsed loengud
• Diskussioonid, kus teooria on seostatud praktikaga
• Näidisülesannete lahendamine
• Näidisäriühingu loomine
• Individuaalne töö
• Finantsarvestuse „graafiline tunnetamine“

Hind:
Tavahind: 490€ + km. 
Soodushind ICC Eesti liikmele: 440€ + km

Toimumisaeg:
Koolitus toimub kahel päeval. 24. ja 25. oktoober

Koolitust viib läbi EMI EWT Ida-Lääne Koolituse OÜ.
Koolitaja: Margus Tinits, Ph.D.

Marguse koolitused alati ülesehitatud loogiliselt, läbi kerge huumoriprisma, mis teeb esialgu keerukana tunduvate teemade omandamise lihtsaks ja mänguliseks. Koolitusel osalejad on teda iseloomustanud kui aktiivset, asjatundlikku ja väga professionaalset lektorit. Enim kasutatav märksõna Marguse koolitustel on “loogiline,” tänu millele saavad valdkonnast selge pildi nii need, kes on varasemalt finantsidega kokku puutunud, kui need, kes alles tutvuvad antud valdkonnaga. Imetletakse tema finantsseoste visualiseerimise metoodikat.

Kursuse kava

Registreerimine

Registreerimisvormil

Koolituse eesmärk on anda kompetentsid tulemuslikuks juhtimiseks.

Programmi tulemusena on osalejad:

• teadvustanud, kuidas toimib organisatsioon ja milles seisneb juhi töö
• õppinud juhtimise funktsioone, planeerimist, organiseerimist, eestvedamist ja kontrollimist
• õppinud juhtimise põhitegevusi nagu, otsustamine, delegeerimine, motiveerimine jt.
• teadvustanud juhi tööks vajalikud kompetentsused
• teadvustanud peamised sotsiaalsed kompetentsid, mis on vajalikud juhi rollide täitmiseks ja tegevuste efektiivsuse tõstmiseks
• teadvustanud isiksuses toimivad seaduspärasused ja võimalused nende rakendamiseks  juhtimisel
• analüüsinud iseenda sotsiaalpsühholoogilisi ressursse  ja nende rakendamise ning arendamise võimalusi
• õppinud inimeste juhtimise põhitehnikaid ja enese kehtestamise võtteid
• praktiseerinud käitumise erinevaid tehnikaid erinevates juhtimise olukordades
• loonud endale arenguülesanded

Koolituse teemad:

I teema.  Organisatsioon ja juhtimine

Ettevõtte ja organisatsioonikäsitlus. Milles seisneb juhtimise töö?
Juhtimise mõiste, ülesanded, eesmärgid, rollid.
Liidri erinevate alamrollide tähtsus ja mõju.
Juhtimise funktsioonid.
Planeerimine, organiseerimine, eestvedamine, kontrollimine

II teema. Juhtimise tegevused

Otsustamine, delegeerimine, motiveerimine, juhi võim,
vastutus juhi töös, erinevad stiilid juhtimistöös,
eestvedamine, innuka töötegemise eeldused, jmt.

III teema. Inimeste juhtimine mõjusalt, kiirelt ja tulemuslikult.  

Mõjusad käitumistehnikad enese kehtestamiseks juhi töös.
Eesmärgistatud, täpselt fokusseeritud sõnumi loomine.
Alluva mitteteadvustatud käitumise mõjutamine.
Konkreentsete käitumismustrite loomine.
Vastutuse, soovi ja tahtmise loomine alluvas tööülesannet täita.

IV teema. Eestvedamine. Juht, kui liider

Eestvedamise oskused ühise tõhusa töösse pühendumise saavutamiseks.
Tegevused ja käitumine, mis loob järgijad
Alluva, kui isiksuse täpne tajumine ja oskused teda kaasa tõmmata.
Juhi täpsed tegevused liidrina protsesside algatamisest, tulemuste tähistamiseni.
Isiksuslikud küljed juhi ja liidrina.

V teema. Meeskonna loomine ja arendamine

Gruppides toimuvad protsessid, meeskonna kujunemine
Meeskonna edukust määrava psühhokliima loomine ja hoidmine
Meeskonna arengustaadiumid.
Juhitegevused meeskonna erinevatel arengustaadiumitel.
Erinevad rollid meeskonnas ja nende tasakaal edukas koostöötamise protsessis
Koostöö loomine meeskonnas

 VI teema Juhtimisolukordade praktiliste näidete analüüs

Analüüsime juhtimise alaseid näidisvideoklippe eesmärgiga mõtestada need juhi tegevuse võtted, mis kindlustavad edu.
Rühmatöödena arendatakse oskust näha ja mõista eelnevalt käsitletud teemasid. Mis? Miks? ja Kuidas? toimub  tegevusprotsess. Millega luuakse edu? Kuidas tegutseb professionaalne juht ? jmt.

VII teema. Praktiliste juhtimisharjutuste lahendamine

Harjutame eelmistes moodulites õpitud oskusi  tegevusprotsessi juhtimiseks.
Õppijad lahendavad konkreetseid juhtimise olukordi.
Analüüsime harjutusi ja õppijad saavad tagasiside.
Osavõtjad loovad isikliku arengu ülesanded

Töötamisviis

Lühiloengud, rolliharjutused videotagasisidega, arutelud, rühmatööd, testid.

Tunnistuse saamiseks.

Osavõtt kõigist õppepäevades
Vastamine  küsimustikule
Praktilise juhtimisharjutuse lahendamine.

Õppemaht: 3 päeva 30., 31. oktoober ja 21. november 
Hind: 660 EUR + km; ICC liikmetele 590 EUR+ km
Asukoht: Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torn I korrus (A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn)

Koolitaja:

TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja  koolitaja. Ta on töötanud juhina  esmatasandi juhist  tippjuhini. Ta omab  superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate. Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika  erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist. Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee

TÄIENDAV INFO

ICC Eesti, Tammsaare tee 47
Telefon: 641252
e-post: icc@icc-estonia.ee

Registreerimine Registreerimisvormil

Koolituse eesmärk on anda kompetentsid tulemuslikuks juhtimiseks.

Programmi tulemusena on osalejad:

• teadvustanud, kuidas toimib organisatsioon ja milles seisneb juhi töö
• õppinud juhtimise funktsioone, planeerimist, organiseerimist, eestvedamist ja kontrollimist
• õppinud juhtimise põhitegevusi nagu, otsustamine, delegeerimine, motiveerimine jt.
• teadvustanud juhi tööks vajalikud kompetentsused
• teadvustanud peamised sotsiaalsed kompetentsid, mis on vajalikud juhi rollide täitmiseks ja tegevuste efektiivsuse tõstmiseks
• teadvustanud isiksuses toimivad seaduspärasused ja võimalused nende rakendamiseks  juhtimisel
• analüüsinud iseenda sotsiaalpsühholoogilisi ressursse  ja nende rakendamise ning arendamise võimalusi
• õppinud inimeste juhtimise põhitehnikaid ja enese kehtestamise võtteid
• praktiseerinud käitumise erinevaid tehnikaid erinevates juhtimise olukordades
• loonud endale arenguülesanded

Koolituse teemad:

I teema.  Organisatsioon ja juhtimine

Ettevõtte ja organisatsioonikäsitlus. Milles seisneb juhtimise töö?
Juhtimise mõiste, ülesanded, eesmärgid, rollid.
Liidri erinevate alamrollide tähtsus ja mõju.
Juhtimise funktsioonid.
Planeerimine, organiseerimine, eestvedamine, kontrollimine

II teema. Juhtimise tegevused

Otsustamine, delegeerimine, motiveerimine, juhi võim,
vastutus juhi töös, erinevad stiilid juhtimistöös,
eestvedamine, innuka töötegemise eeldused, jmt.

III teema. Inimeste juhtimine mõjusalt, kiirelt ja tulemuslikult.  

Mõjusad käitumistehnikad enese kehtestamiseks juhi töös.
Eesmärgistatud, täpselt fokusseeritud sõnumi loomine.
Alluva mitteteadvustatud käitumise mõjutamine.
Konkreentsete käitumismustrite loomine.
Vastutuse, soovi ja tahtmise loomine alluvas tööülesannet täita.

IV teema. Eestvedamine. Juht, kui liider

Eestvedamise oskused ühise tõhusa töösse pühendumise saavutamiseks.
Tegevused ja käitumine, mis loob järgijad
Alluva, kui isiksuse täpne tajumine ja oskused teda kaasa tõmmata.
Juhi täpsed tegevused liidrina protsesside algatamisest, tulemuste tähistamiseni.
Isiksuslikud küljed juhi ja liidrina.

V teema. Meeskonna loomine ja arendamine

Gruppides toimuvad protsessid, meeskonna kujunemine
Meeskonna edukust määrava psühhokliima loomine ja hoidmine
Meeskonna arengustaadiumid.
Juhitegevused meeskonna erinevatel arengustaadiumitel.
Erinevad rollid meeskonnas ja nende tasakaal edukas koostöötamise protsessis
Koostöö loomine meeskonnas

 VI teema Juhtimisolukordade praktiliste näidete analüüs

Analüüsime juhtimise alaseid näidisvideoklippe eesmärgiga mõtestada need juhi tegevuse võtted, mis kindlustavad edu.
Rühmatöödena arendatakse oskust näha ja mõista eelnevalt käsitletud teemasid. Mis? Miks? ja Kuidas? toimub  tegevusprotsess. Millega luuakse edu? Kuidas tegutseb professionaalne juht ? jmt.

VII teema. Praktiliste juhtimisharjutuste lahendamine

Harjutame eelmistes moodulites õpitud oskusi  tegevusprotsessi juhtimiseks.
Õppijad lahendavad konkreetseid juhtimise olukordi.
Analüüsime harjutusi ja õppijad saavad tagasiside.
Osavõtjad loovad isikliku arengu ülesanded

Töötamisviis

Lühiloengud, rolliharjutused videotagasisidega, arutelud, rühmatööd, testid.

Tunnistuse saamiseks.

Osavõtt kõigist õppepäevades
Vastamine  küsimustikule
Praktilise juhtimisharjutuse lahendamine.

Õppemaht: 3 päeva 30., 31. oktoober ja 21. november 
Hind: 660 EUR + km; ICC liikmetele 590 EUR+ km
Asukoht: Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torn I korrus (A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn)

Koolitaja:

TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja  koolitaja. Ta on töötanud juhina  esmatasandi juhist  tippjuhini. Ta omab  superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate. Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika  erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist. Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee

TÄIENDAV INFO

ICC Eesti, Tammsaare tee 47
Telefon: 641252
e-post: icc@icc-estonia.ee

Registreerimine Registreerimisvormil

ICC Akadeemia sertifikaat. Rahvusvahelised tehingud ja lepingud.
Business Transactions and Contracts

Rahvusvaheline veebikursus + kontaktkoolitus auditooriumis.

Koostöös ICC Akadeemia (asub Singapuris) ja EMI EWT-ga oleme algatanud seeria koolitusi, milles on ühendatud parim rahvusvaheline oskusteave ja kaasaegne koolitusmetoodika. Käesoleva koolituse läbinud saavad oma ekspordi lepinguoskustele lisaks ka rahvusvaheliselt tunnustatud tõenduse + 1 EAP.

KOOLITUSEL ON ÜHENDATUD ÜHEKS TERVIKUKS

1. Internetikoolitus, mille raames läbitakse  ICC Akadeemia veebikoolitus „Business Transactions and Contracts‟. Koolituse läbimiseks kulub 6 kuni 8 akadeemilist tundi
2. Auditooriumikoolitus, mis toetab veebikursust. Auditooriumikoolitus kannab pealkirja „Ekspordi tehingukaasused ja ICC tüüplepingu oskuslik kasutamine‟. Kestvuseks 8 akadeemilist tundi. Soovi korral võib osaleda ka distantsilt.

KOOLITUSE SISU

Internetikoolitus koosneb viiest osast.

1. Lesson 1. International Business Law: Basic Principles
2. Lesson 2. International Sales and Model Sale Contract
3. Lesson 3 Agents and Distributors
4. Lesson 4 Dispute Resolution: Mediation, Arbitration and Litigation
5. Lesson 5 Case Study & Assessment section

Veebikursuses on ka läbiv küsimustik. Sertifikaat väljastatakse kui 80% küsimustest on õigesti vastatud. Veebikursus jääb osalejale korduvaks kasutamiseks avatuks 12 kuu jooksul

Auditooriumikoolituse teemad.

1. Õpetlik avakaasus häkkeri osalusel
2. Lepingud pakkumuse-nõustumuse e oferdi – aktsepti vormis
3. ICC tüüplepingu ülesehitus. Üldtingimused
4. Eritingimused – täidetakse “vali ja märgi meetodil”
5. Harjutus ICC tüüplepingu koostamiseks
6. Veebinari toetavad kaasused

SIHTRÜHM

Väliskaubanduse osalised: eksportöörid, importöörid, logistikud, ekspedeerijad, juristid, ostu- ja müügijuhid, finantsistid

KURSUSE EESMÄRK

Arendada osalejate tehinguoskusi ja erialast professionaalsust ning anda sellele rahvusvaheliselt tunnustatud kinnitus.

ÕPIVÄLJUNDID

Koolituse läbinu omandab teadmised, mis on vajalikud professionaalse väliskaubanduse osaleja töös ning omandatu kinnituseks ICC Akadeemia sertifikaadi ning ICC Eesti/EMI EWT tunnistuse

KOOLITUSE HIND

370 EUR +km

TOIMUMISE AEG JA KOHT

Veebikursus tuleb läbida enne auditrooriumikoolitust, hiljemalt 2. novembriks. Auditooriumikoolitus toimub 3. novembril  Tammsaare Ärikeskuses.
Koolituspäeva algus 9:30, lõpp 17:15

LEKTOR

Tiit Tammemägi, Ph.D., Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja. ICC serifitseeritud Incoterms 2020 treener Koolituse viib läbi ICC Eesti asutajaliige EMI EWT.

Registreerimine Registreerimisvormil või
E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
Lisainfo telefonil +372 684 070

Praktikas tuleb paraku ette, et eksporditehingus läheb teisiti, kui tehingu poolel oli põhjust loota. Näiteks, müüja ei saa makset õigel ajal, õiges summas või õiges vääringus või ostja jääbki tarnet ootama.  Kui midagi juhtub, vaadatakse lepingut. Kahjuks pahatihti selgub, et leping lihtsalt vaikib, mingi oluline asi on jäänud lepestamata.

Kui juhtum on tõsine, püütakse lahendust otsida rahvusvahelise (kommerts)õiguse üldpõhimõtete (ka kommertstavade) järgi ning võidakse jõuda ootamatute, et mitte öelda absurdsete lahendusteni. Juhtumeid on piisavalt, millest õppida, lahendades kaasusi seminar-töötoa vormis ehk õppida teiste vigadest.

Sihtgrupp

Väliskaubanduse osalised: eksportöörid, importöörid, logistikud, ekspedeerijad, juristid, ostu- ja müügijuhid, finantsistid.

Eesmärk

Anda osavõtjatele

• konkreetseid juhiseid hea ekspordilepingu koostamiseks ning
• tõhus tööriist selle teosamiseks – ICC rahvuvahelise kaubamüügi tüüpleping – ICC Model Contract on International Sale of Goods

Koolituse sisu

• Testülesande lahendamine
• Õpetlik avakaasus häkkeri osalusel
• Lepingud pakkumuse-nõustumise e oferdi – aktsepti vormis
• ICC tüüplepingu ülesehitus. Üldtingimused – teave sellest, mis on “õige”
• Eritingimused – täidetakse “vali ja märgi meetodil”
• Rühmatöö ICC tüüplepingu koostamiseks

Õppetöö vorm/meetod

Seminar-töötuba praktiliste kaasuste lahendamisega vaheldumisi interaktiivse loenguga. Rühmatöö ja arutelud.

Koolitaja

Tiit Tammemägi, Ph.D., Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja -praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000,  2010 ja 2020 eestindaja.

Hinnad

• Tavahind 220 EUR + km
• ICC Eesti liikmetele hind 190 EUR + km
• ICC Eesti kuldliikmetele soodushind 160 EUR + km

Seminar toimub koostöös ICC Eesti asutajaliikme koolitusfirma EMI EWT Ida-Lääne Koolituse OÜ.

Registreerimine

Registreerimisvormil või icc@icc-estonia.ee

Incoterms on asendamatu tööriist rahvusvahelises äris ja logistikas. Üha laienev on Incotermsi tarneklauslite kasutamine riigihangetes (asjade ostmisel) ning riigisisestes tarnetes.

Aga miks on vaja erikursust riigihanke hankijale, importöörile, ostjale?
Sellepärast, et Incoterms on ostja kahjuks kaldu!

Tarneklauslite uus versioon on teinud olulisi muudatusi vältimaks seniseid väärkasutusi. Eriti suurt tähelepanu on pööratud ostja hoiatamisele. Google´st neid hoiatusi ei leia, küll ametlikust tekstist “ICC Publication 723E.” või ICC sertifitseeritud Incoterms® 2020 treeneri Tiit  Tammemägi koolitusel.

Milliseid tarneklausleid riigihanke hankija, importöör või ostja peaks praktikas vältima, milliseid eelistama ning mida peaks just hankija Incotermsi kasutamisel silmas pidama, sellele ongi uus koolitus pühendatud.

Sihtgrupp

Riigihanke hankijad, ostu- ja hankejuhid, importöörid, logistikud-tarneahela juhid, ekspedeerijad, juristid, finantsistid.
Koolitus eeldab, et osalejal on eelnevad teadmised Incotermsi kasutamise osas.

Kursuse sisu

Testülesanne ja kaks õpetlikku avakaasust
Ülevaade Incoterms 2020® muudatustest. Muutused kasutusalas, ülesehituses, rõhuasetustes, terminoloogias
Tarneklauslite neli rühma: E; F; C ja D Miks peaks EXW kasutamist vältima?
FCA parim variant juhuks, kui ostja soovib ise kauba kohaletoomist kontrollida
Ostja suurimad ohud CPT ja CIP kasutamisel.
C rühma tarneklauslid – riigihanke hankija tabu
DAP ja DPU. Mis on ostjale ebasobivat DDP puhul?
Miks ja millal sobib DDP asjade riigihankel?
Kindlustuskohustusest. Veosekindlustusklauslida
FAS, FOB, CFR ja CIF – tarneklauslid vetelveol
Incoterms EL sisekäibes ja riigisisestes tehingutes
Tüüpilistest kasutusvigadest koos kaasuste lahendamisega
D rühma tarneklauslid – hankija riistakast asjade riigihankel
Harjutus: mida jälgida konkreetse tarneklausli kasutamisel
Kokkuvõtted ja testülesande lahendamine

Õppetöö vorm/meetod

Hübriidkoolitus. Veebikoolitus Zoomi keskkonnas või kontaktkoolitus Tammsaare Ärikeskuses. Koolitatu valib ise vastavalt oma eelistustele.
Interaktiivne loeng
Testide ja kaasuste lahendamine
Arutelu

Koolitus toimub 7. novembril kell 09:30-13:30.

Iga osaleja saab programmi eduka läbimise korral tunnistuse koolituse mahu ja temaatika kohta.
 
Õpiväljundid
 
Incoterms on rahvusvahelise kaubanduse alusnorm. Incotermsi tarneklauslite hea tundmine ja õige kasutamine on professionaalse väliskaubanduse ja logistika lahutamatu osa.
Koolituse läbinu omandab või täiustab põhioskust, mida on vaja ülalmärgitud valdkonnas professionaalseks tegutsemiseks.
Lahendades testülesanded koolituse algul ja lõpul saab osaleja objektiivse hinnangu oma teadmiste alg- ja lõpptasemele  ning sellele, mis jäi koolitusest omandamata.
 
Koolituse maksumus

Normaalhind 220 EUR + km
ICC Eesti liikmetele hind 190 EUR + km
ICC Eesti kuldliikmetele soodushind 175 EUR + km

Koolitaja

Tiit Tammemägi, Ph.D., Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja. ICC serifitseeritud Incoterms 2020 treener Koolituse viib läbi ICC Eesti asutajaliige EMI EWT.

Registreerimine Registreerimisvormil või
E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
Lisainfo telefonil +372 684 070

Oskus meeldivalt ja tulemuslikult läbi rääkida on üks olulistest oskustest inimeste igapäevaelus.

Kõrge läbirääkimiste oskuste tase on kasulik eriti nendele, kellel on oma töös vaja teha tõhusat koostööd teiste inimestega. Läbirääkimiste edukus tagab meile soovitud eesmärkide täitmise. Erinevad arusaamised, huvid, vajadused, väärtused ja uskumused aga loovad olukordi erimeelsuste tekkimiseks. Tõhusad, tulemuslikud läbirääkimised eeldavad oskusi, mis aitavad saavutada püstitatud eesmärke ja luua osapoolte jaoks võimalikke sobivamaid lahendusi. Käesolev koolitus on praktilise sisuga. Mitmesuguste harjutuste ja tagasiside kaudu õpitakse oskusi edukate läbirääkimiste ettevalmistamiseks ja läbiviimiseks, erinevaid professionaalseid tehnikaid läbirääkimiste protsessi kindlaks juhtimiseks ja püstitatud eesmärkide saavutamiseks. Õpitakse keerukamaid ja sügavamaid tehnikaid partneri ja iseenda täpsemaks tajumiseks ning professionaalseid tehnikaid käitumise mõjutamiseks.

Esitatud läbirääkimiste treeningu läbiviimisel toetutakse pikaajalisele koolituse kogemusele ja kaasaegsele arusaamisele inimese teadvuse ja enesejuhtimise toimimisest. Treeningu põhieesmärgiks on arendada osavõtjate praktilisi läbirääkimisoskusi. Õppetöös kasutame spetsiaalseid harjutusi, kus osavõtjatel on võimalik turvalises ja usaldusväärses õpikeskkonnas töötada iseenda meele sügavamate kihtidega ja luua uusi toimivaid käitumismustreid läbirääkimiste õnnestumiseks. Õppijatel on võimalik luua uut teadmist ja kogemust enesejuhtimise kolmel tasandil: ratsionaalsel-intellektuaalsel, emotsionaalsel-energeetilisel ja praktilisel kehalisel tasandil. Pikaajaline koolituse kogemus näitab, et selline treening annab õppijatele sügavama positiivse kogemuse uute läbirääkimisvõtete kasutamisel ning isiklikku sisemist kindlust ja julgust hakata koolitusel omandatut ka igapäevases töös kasutama.

Sihtgrupp:
Juhid ja spetsialistid, kelle töös on vajalikud mitmesugused läbirääkimised ja kõnelused kolleegide, koostööpartnerite ja teistega.

Koolituse eesmärk:

• Õppida oskusi, kuidas läbirääkimisi põhjalikult ette valmistada. Kuidas luua tõhusat strateegiat ja taktikat.
• Õppida oskusi, kuidas juhtida läbirääkimiste käiku soovitud suunas
• Arendada oskusi seista enese vajaduste ja huvide eest, arvestades ka teise poole huvisid ning vajadusi

Koolituse sisu:

• Läbirääkimiste olemus, keerukamad läbirääkimised osavõtjate töös.
• Läbirääkimiste ettevalmistamine, eesmärkide püstitamine.
• Strateegia ja taktika kavandamine, positsioonide määratlemine.
• Inimese seisundite, emotsioonide, motivaatorite toimimine ja arvestamine läbirääkimistel, iseenda kindel juhtimine läbirääkimistel.
• Läbirääkimiste mudel ja faasid.
• Enesekehtestamise tehnikate arendamine läbirääkijana.
• Esmamulje tähtsus, kontakti loomine ja hoidmine läbirääkimiste partneriga.
• Partneri „häälestamine”, kehakeele olulisus, mõjutusetapid ja tehnikad.
• Oma soovide ning huvide selge ja kindel väljendamine.
• Aktiivse kuulamise tehnikate kasutamine, teise osapoole täpsem mõistmine ja erimeelsuste lahendamine.
• Erinevate tajupositsioonide arvestamine ja rakendamine läbirääkimistel.
• Vastuväidete käsitlemine ja mõjus argumenteerimine.
• Mõjutamise ja manipuleerimise tehnikad läbirääkimistel.
• Jaotavate ja liitvate läbirääkimiste strateegiate valimine.
• Läbirääkimiste protsessi juhtimine läbi erinevate faaside ja mõjusate enesekehtestamise tehnikate kasutamine.
• Käitumisreeglid läbirääkimiste ajal, olulisemad edu ja ebaedu määravad tegurid ning tegevused.
• Praktiliste läbirääkimise harjutuste lahendamine, analüüs ja tagasiside.
• Õpetlikke näiteid läbirääkimiste praktikast.
• Läbirääkimiste tulemuste hindamine.
• Iseenda arengusuundade määratlemine läbirääkijana.

Koolituse tulemusena osaleja

• analüüsib läbirääkimiste olemust, selleks vajalikke oskusi ja võimalusi kuidas täpsemalt tajuda ja mõjutada läbirääkimiste partnerit.
• selgitab läbirääkimiste ettevalmistamist, tõhusa strateegia ja taktika loomist.
• tunneb professionaalse käitumise ja enesekehtestamise tehnikaid läbirääkimiste protsessi juhtimisel.
• tunneb läbirääkimiste protsessi mudelit ja rakendab kindlamat ja täpsemat enese juhtimist keerukamate läbirääkimiste protsessis.
• loob tegevusplaani iseenda arenguks läbirääkijana

Õppetöö vorm/meetod:

• Lühiloengud ja arutelud
• Aktiivmeetodid, mis baseeruvad praktiliste läbirääkimiste kogemuste, käitumise treeningute, NLP, andragoogika ja psühhodraama alustel
• Praktiliste läbirääkimiste harjutamine
• Läbirääkimiste õppefilmide analüüs
• Eneseanalüüs ja arengukava loomine

Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse!

Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee

Koolitaja:

TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja  koolitaja. Ta on töötanud juhina  esmatasandi juhist  tippjuhini.
Ta omab  superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate.
Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika  erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist.
Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.

Maht: 2 päeva (17 akadeemilist tundi)
Hind: 440 EUR + km; ICC liikmetele 390 EUR+ km
Koht: Tammsaare Ärikeskus (A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn)

Lisainfo ja registreerimine: icc@icc-estonia.ee

Registreerimisvorm

Rahvusvaheline veebikursus + kontaktkoolitus auditooriumis koostöös ICC Akadeemia (asub Singapuris)  ja EMI EWT Ida-Lääne Koolituse AS-iga oleme algatanud seeria koolitusi, milleks on ühendatud parim rahvusvaheline oskusteave ja kaasaegne koolitusmetoodika. Koolituse läbinud saavad oma logistikateadmistele rahvusvaheliselt tunnustatud tõenduse + 1 EAP.

KOOLITUSEL ON ÜHENDATUD ÜHEKS TERVIKUKS

1. Internetikoolitus, mille raames läbitakse  ICC Akadeemia veebikoolitus „International Logistics and Sourcing‟
2. Auditooriumikoolitus, mis toetab veebikursust. Auditooriumikoolitus kannab pealkirja „Vedu ja ekspedeerimine‟. Kestvuseks 8 akadeemilist tundi. Soovi korral võib osaleda ka distantsilt.

KOOLITUSE SISU

Internetikoolitus koosneb viiest osast.

1. Ülevaade rahvusvahelisest veonduse põhimõtetest
2. Veodokumendid
3. Toll ja ATA Carnet
4. Hanked, jätkusuutlikuse põhimõtted
5. Kaasused

Veebikursusel on läbiv küsimustik. Sertifikaat väljastatakse kui 80% küsimustest on õigesti vastatud. Veebikursus jääb osalejale korduvaks kasutamiseks avatuks 12 kuu jooksul.

SIHTRÜHM

Ekspedeerijad, logistikud, eksportöörid-importöörid

KURSUSE EESMÄRK

Arendada osalejate erialast professionaalsust

ÕPIVÄLJUNDID

Koolituse läbinu omandab teadmised, mis on vajalikud professionaalse väliskaubanduse osaleja töös ning selle kinnituseks ICC Akadeemia sertifikaadi ning ICC Eesti/EMI EWT tunnistuse

KOOLITUSE HIND

350 EUR +km

ICC liikmehind 320 EUR +km

TOIMUMISE AEG JA KOHT

Auditooriumikoolitus toimub 17. novembril  Tammsaare Ärikeskuses.

Koolituspäeva algus 9:30, lõpp 17:15

LEKTORID

Tõnis Hintsov, Logistikaekspert, -konsultant ja -õppejõud. Eesti Tarneahelate Juhtimise Ühingu PROLOG juhatuse liige LinkedIN	Tiit Tammemägi, PhD –  ICC registreeritud Incoterms 2020 treener. Rahvusvahelise Kaubanduskoja ICC Kaubandusõiguse ja -praktika Komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja LinkedIN

Registreerumine

 Registreerimislehel

Koolitusel käsitletakse enesekehtestamist ehk võrdsetes suhetes olemist. Kuidas seista enese vajaduste eest, samaaegselt kahjustamata teise osapoole huvisid. Manipulatsiooni olemust ja manipulaatori erinevaid mõjutamisviise. Käsitleme, kuidas inimene oma käitumist juhib ja kuidas juhtida iseenda emotsionaalset seisundit suhtlemissituatsioonides. Koolitus viiakse läbi väikeses grupis, mis annab võimaluse analüüsida näiteid elust, leida praktilisi lahendusi ja arendada argumenteerimisoskust. Osalejad saavad juurde enesekindlust ja oskust veenvamalt käituda.

Sihtgrupp
Kõik, kelle igapäevatöö on pingeline ning seotud suhtlemisega erinevate inimestega.

Koolituse eesmärk

• Mõista, kuidas inimene oma käitumist juhib
• Omandada enesekehtestamise võtteid
• Õppida iseenda emotsionaalse seisundi juhtimist erinevates suhtlemise olukordades
• Õppida kehtestava käitumise abil edukalt toimima erinevates suhtlusolukordades
• Osata igapäevases suhtlemises ära tundma manipulaatorit
• Osata käituda vastavalt manipulatsioonile
• Õppida neljaastmelise oma vajadusi väljendava suhtlemismudeli, kõnelemine iseenda nimel, ümbersõnastamine ja teisi võtteid

Koolituse sisu

• Kuidas inimene juhib oma emotsionaalset seisundit ja enda käitumist
• Erinevad käitumisviisid: alistuv, agressiivne ja ennast kehtestav käitumine
• Enese käitumismustrite struktuuri uurimine (küsimustik)
• Enesekehtestamise sõnalised ja kehalised komponendid
• Ennast kehtestava sõnumi neljaastmeline mudel
• Mina sõnumite andmise kunst
• Kuulamine ja ümbersõnastamine
• Ennast kehtestava käitumise protsess
• Manipulatsiooni olemus ja viisid
• Manipulatsiooni eesmärk ja põhjused
• Manipulaatorid meie igapäevases elus, kuidas neid ära tunda?
• Psühholoogilise kaitse meetodid manipuleerimise vastu
• Praktilised harjutused paarides ja gruppides. Tagasiside

Koolituse läbinu

• Mõistab enesejuhtimise olemust ja võimalusi
• Oskab rakendada enesekehtestamise võtteid erinevates suhtlemise olukordades
• Tunneb ära manipulatsiooni ja oskab vastavalt sellele käituda

Õppetöö vorm/meetod

• Interaktiivsed lühiloengud
• Diskussioonid ja arutelud
• Praktilised harjutused

Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse.

Õppemaht: 1 päev
Hind: 220 EUR + km; ICC liikmetele 190 EUR+ km
Asukoht: Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torn I korrus (A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn)

Koolitaja:

TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja  koolitaja. Ta on töötanud juhina  esmatasandi juhist  tippjuhini. Ta omab  superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate. Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika  erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist. Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee

TÄIENDAV INFO

ICC Eesti, Tammsaare tee 47
Telefon: 641252
e-post: icc@icc-estonia.ee

Registreerimine Registreerimisvormil

Rahvusvaheline veebikursus + kontaktkoolitus auditooriumis.

Koostöös ICC Akadeemia (asub Singapuris) ja EMI EWT-ga oleme algatanud seeria koolitusi, milles on ühendatud parim rahvusvaheline oskusteave ja kaasaegne koolitusmetoodika. Käesoleva koolituse läbinud saavad lisaks omandatud teadmistele välisarveldustest ka rahvusvaheliselt tunnustatud tõenduse + 1 EAP.

KOOLITUSEL ON ÜHENDATUD ÜHEKS TERVIKUKS

1. Internetikoolitus, mille raames läbitakse  ICC Akadeemia veebikoolitus „Financing and Security Devices‟. Koolituse läbimiseks kulub 6 kuni 8 akadeemilist tundi iseseisvat tööd
2. Auditooriumikoolitus, mis toetab veebikursust. Auditooriumikoolitus kannab pealkirja „Arveldused väliskaubanduses. Akreditiiv on ja jääb‟. Kestvuseks 8 akadeemilist tundi. Soovi korral võib osaleda ka distantsilt.

KOOLITUSE SISU

Internetikoolitus koosneb viiest osast.

1. International payments
2. Documentary Credits and UCP 600
3. Short-Term Trade Finance
4. Guarantees, Bonds and Standby Letters of Credit
5. Case studies

Veebikursuses on ka läbiv küsimustik. Sertifikaat väljastatakse kui 80% küsimustest on õigesti vastatud. Veebikursus jääb osalejale korduvaks kasutamiseks avatuks 12 kuu jooksul

Auditooriumikoolituse teemad.

1. Põhilised maksevormid:
   1. avatud arve (open account)
   2. dokumendiinkasso (documentary collection)
   3. akreditiiv (documentary credit)
2. Tehingu maksevorm ja kaubanduse finantseerimine
3. Kaubanduse finatseerimise võimalused ja probleemid panga vaates
4. Kommertspetturlusest
5. Veebinari toetavad kaasused

SIHTRÜHM

Ekspedeerijad, logistikud, eksportöörid-importöörid

KURSUSE EESMÄRK

Arendada osalejate erialast professionaalsust

ÕPIVÄLJUNDID

Koolituse läbinu omandab teadmised, mis on vajalikud professionaalse väliskaubanduse osaleja töös ning omandatu kinnituseks ICC Akadeemia sertifikaadi ning ICC Eesti/EMI EWT tunnistuse

KOOLITUSE HIND

370 EUR +km

ICC liikmehind 330 EUR +km

TOIMUMISE AEG JA KOHT

Veebikursus tuleb läbida enne auditrooriumikoolitust, hiljemalt 30. novembriks. Auditooriumikoolitus toimub
1. detsembril Tammsaare Ärikeskuses.

Koolituspäeva algus 9:30, lõpp 17:15

LEKTORID

Enn Leet, LHV Panga kaubanduse finantseerimise osakonna juhataja	Tiit Tammemägi, PhD –ICC registreeritud Incoterms 2020 treener.

TÄIENDAV INFO JA REGISTREERIMINE

Lisainfo: icc@icc-estonia.ee, +372 684 1252

Registreeru siin

Koolitus on mõeldud inimestele, kes soovivad töötada teeninduses. Näiteks hotellides, restoranides, kohvikutes, jaemüügi kauplustes ja teistes  teenindusettevõtetes

Õpiväljundid.

Kursusel õppinu:

• mõistab klienditeeninduse olemust
• mõistab teenindusstandardi sisu ja ülesehitust
• mõistab teenindusprotsessi etappe
• tunneb klienditeeninduse käitumise võtteid
• tunneb erinevaid klienditüüpe
• tunneb sobivaid käitumisviise keeruliste klientidega
• oskab tegutseda praktilistes klienditeeninduse olukordades

Koolituse õppe sisu:

Mis  on oluline professionaalses klienditeeninduses.

Miks on professionaalsus klienditeeninduses väga oluline.
Professionaalsuse seos firma imago ja tulemuslikkusega.
Milles seisneb teenindusstandardi olemus.
Kuidas teenindusstandard on üles ehitatud.
Teenindaja ülesanded ja teeninduse kvaliteet
Kõige olulisemad momendid ja tegevused professionaalses klienditeeninduses.

Professionaalsed tegevused klienditeeninduses.

Kuidas teenindusprotsess on üles ehitatud
Kindlad ja olulised sammud klienditeeninduse protsessis
Klienditeeninduse protsessi etapid kontakti loomisest kuni lõpule viimiseni
Klienditeeninduse erinevate etappide eesmärgid, tegevused ja konkreetsed tulemused.
Müümine ja lisamüük kliendisuhtes
Professionaalse klienditeeninduse käitumise viisid ja võtted
Praktilised käitumistehnikad klienditeeninduse
Erinevad klienditüübid, nende eripärad, soovid ja vajadused
Kuidas täpselt teostada erinevate klienditüüpide teenindamine
Keeruliste ja „raskete“ klientide teenindamise eripärad
Konfliktsete, raskete olukordade lahendamine klientidega.
Tüüpilised vead, mida tuleb klienditeeninduses vältida
Iseenda energia, meeleolu ja motivatsiooni säilitamine ning taastamine klienditeenindaja töös.

 Praktiline klienditeenindus 

Klienditeeninduse harjutuste lahendamine. Praktiliste klienditeeninduse olukordade harjutamine. Konkreetsete klienditeeninduse käitumistehnikate harjutamine. Harjutuste analüüs ja tagasiside. Personaalsete enesearengu ülesannete püstitamine. 

Õppemeetodid:

Lühiloengud, grupitööd, praktikum. Klienditeeninduse õppevideote analüüs. Osavõtjad saavad õppematerjali paberkandjal ja salvestised õppevideotega.

Iseseisev õppetöö:

Klienditeeninduse harjutuste lahendamine, iseenda arengu ülesannete püstitamine. Iseenda käitumismustrite muutmine.
Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse.

Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee

Maht: 2 päeva (16 akadeemilist tundi)
Hind: 440 EUR + km; ICC liikmetele 390 EUR+ km
Koht: Tammsaare Ärikeskus (A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn)

Koolitaja:

TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja  koolitaja. Ta on töötanud juhina  esmatasandi juhist  tippjuhini. Ta omab  superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate. Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika  erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist. Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee

TÄIENDAV INFO

ICC Eesti, Tammsaare tee 47
Telefon: 641252
e-post: icc@icc-estonia.ee

Registreerimine Registreerimisvormil

SIHTGRUPP JA SUUNITLUS

Kursus tegevjuhile, juhatuse ja nõukogu liikmele, kellel soov mõista paremini oma raamatupidajat ja leida temaga ühist keelt oma ettevõtte huvides. See on sisutihe koolitus, asjalik, informatiivne, annab keerukate asjade kohta lihtsalt mõistetavaid ja loogilisi seletusi.
Koolitus kõigile, kes tahaksid finantsalaseid teadmisi korrastada, nendes süsteemi luua ja selle läbi ettevõtte jaoks uusi arendamisvõimalusi leida.

KURSUSE EESMÄRK – KÄSITLETAVAD VALDKONNAD

• Püütakse hajutada raamatupidamise ja finantsarvestuse ümber kohati valitsevat müstifikatsiooni, avada selle lihtsat ja loogilist sisu, kasutades eesti keelt (samal ajal antakse siiski ülevaade ka raamatupidaja “erikeelest”)
• Selgitatakse bilansi kergelt mõistetavat loogikat, selle seoseid kasumiaruande ja rahavoogudega ning kogu finantsarvestuse süsteemi “graafilise tunnetamise” võimalusi
• Selgitatakse tihtiesineva küsimuse: “Kasum on, aga kuhu kadus raha?” tagamaid
• Õpitakse kulude juhtimist (kulud raamatupidamises; kulude käitumine ja iseloom; kulude juhtimine piiratud ressursside korral; kulude jaotamine toodetele ja teenustele jne)

KURSUSE SISU

• Majandustehingud ja nende kajastamine
• Näidisäriühingu asutamine, varade soetamine, laenude saamine ja andmine
• Bilansi põhivalem: Varad = Kohustused + Omakapital
• Bilansi loogika, sisu ja ülesehitus läbi graafilise esitlusviisi
• Majandustehingud ja bilanss
• Omakaputali ülesehitus ja sisu. Seotud ja vaba omakapital
• Kasum. Bilansi ja kasumiaruannete vahelised seosed
• Bilansi ja kasumiaruannete vahelised seosed
• Tulud – Kulud = Kasum
• Kasumiaruanded, nende loogika, sisu ja ülesehitus
• Deebet – kreedit. Kontod
• Rahavood
• Kasum on, aga kuhu kadus raha?
• Bilansi tähtsaimad suhted ja proportsioonid
• Lühi- ja pikaajaline maksevõime, kasumlikkus
• Du Pont i eesmärgi puu, ehk millest ettevõtte kasumlikkus kõige enam sõltub
• Kuluarvestus. Kulud raamatupidamises (toote- ja perioodikulud)
• Kulude käitumine ja iseloom (püsi- ja muutuvkulud)
• Kulude juhtimine piiratud ressursside korral (piirangute teooria ja throughput accounting)
• Kulude jaotamine toodetele ja teenustele (otse- ja kaudkulud)
• Eelarvestamine ettevõttes
• Finantsjuhtimise operatiivne aruanne

ÕPPETÖÖ VORM/MEETOD

• Interaktiivsed loengud, kus unikaalsel meetodil bilansipõhimõtete loogika tehakse jälgitavaks ja arusaadavaks läbi õppematerjali graafilise esitlusviisi
• Näidisülesande lahendamine

HIND

Tavahind: 490€ + km. 
Soodushind ICC Eesti liikmele: 440€ + km

KOOLITAJA: 

Margus Tinits, PhD.   Marguse koolitused alati ülesehitatud loogiliselt, läbi kerge huumoriprisma, mis teeb esialgu keerukana tunduvate teemade omandamise lihtsaks ja mänguliseks. Koolitusel osalejad on teda iseloomustanud kui aktiivset, asjatundlikku ja väga professionaalset lektorit. Enim kasutatav märksõna Marguse koolitustel on “loogiline,” tänu millele saavad valdkonnast selge pildi nii need, kes on varasemalt finantsidega kokku puutunud, kui need, kes alles tutvuvad antud valdkonnaga. Imetletakse tema finantsseoste visualiseerimise metoodikat

TÄIENDAV INFO

ICC Eesti, Tammsaare tee 47
Telefon: 641252
e-post: icc@icc-estonia.ee

Registreerimine Registreerimisvormil