Event Type Kalender
juuli
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine Sisekoolitused Incotermsi teemal. Standardne variant koosneb kolmest koolitusest a´4-5 akadeemilist tundi
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine
Sisekoolitused Incotermsi teemal. Standardne variant koosneb kolmest koolitusest a´4-5 akadeemilist tundi nädalase vahega. Koolitust tehakse eesti või inglise keeles. Grupi suurus 8-18 kuulajat. Üle kümne tarneklauslite sisekoolituse on tellinud Gunvor Services AS. Korduvtellijate hulka kuuluvad ABB AS, NPM Silmet OÜ, Tarneahelate Juhtimise Ühing Prolog, Ida-Virumaa Ettevõtluskeskus. Lisaks on Incoterms 2020 sisekoolitusi tellinud Filter AS, Nordmet AS, Acino Estonia OÜ, Wiima Logistics OÜ, Metaprint AS, AS Framm, Riigi Kaitseinvesteeringute Keskus, KredEx Krediidikindlustus AS.
Oleme paindlikud koolituse sisu, rühma suuruse ja ajakava osas. Ei soovita liiga suurt rühma (üle 18 osaleja).
Väga positiivne on firma finantsjuhi, pearaamatupidaja, kontrolleri huvi Incotermsi vastu. Sisekoolituse gruppides kohtab üha sagedamini logistikute, eksportööride-importööride, ostu- ja müügijuhtide kõrval finantsjuhte, raamatupidajaid, ka pearaamatupidajaid.
Oleme avatud tellijate erisoovidele. Nii näiteks tellis Riigi Kaitseinvesteeringute Keskus spetsiaalse sisekoolituse Incotermsi kasutamisest riigihangetes. Juba on vormistatud ka kordustellimus.
Seda sisekoolitust teeme ka Interneti teel. Veebikoolitus toimub samuti kolmes osas. Ühe osa pikkus 5 akadeemilist tundi. Esimene koolitus toimus Põlva ettevõtte Acino Estonia OÜ tellituna 2020 aprillis (Covidi tõusuajal). Osavõtjate tagasiside oli igati positiivne. Kasutatud veebinariplatvorm võimaldas osalejaid hästi kaasata ning andis head tagasisidet sellest, kuidas lektori pakutu osavõtjatele kohale jõudis. Saadud kogemus kinnitab, et ka veebiseminari vormis on võimalik tõhusaid sisekoolitusi teha.
Koolitaja
![]() |
Tiit Tammemägi, Ph.D., Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja. ICC serifitseeritud Incoterms 2020 treener Koolituse viib läbi ICC Eesti asutajaliige EMI EWT. |
Registreerimine Registreerimisvormil või
E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
Lisainfo telefonil +372 684 070
Aeg
Aastaringne üritus (2020)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda – ICC Eesti koostöös EMI EWT-gaE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1252
august
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine Sisekoolitused Incotermsi teemal. Standardne variant koosneb kolmest koolitusest a´4-5 akadeemilist tundi
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine
Sisekoolitused Incotermsi teemal. Standardne variant koosneb kolmest koolitusest a´4-5 akadeemilist tundi nädalase vahega. Koolitust tehakse eesti või inglise keeles. Grupi suurus 8-18 kuulajat. Üle kümne tarneklauslite sisekoolituse on tellinud Gunvor Services AS. Korduvtellijate hulka kuuluvad ABB AS, NPM Silmet OÜ, Tarneahelate Juhtimise Ühing Prolog, Ida-Virumaa Ettevõtluskeskus. Lisaks on Incoterms 2020 sisekoolitusi tellinud Filter AS, Nordmet AS, Acino Estonia OÜ, Wiima Logistics OÜ, Metaprint AS, AS Framm, Riigi Kaitseinvesteeringute Keskus, KredEx Krediidikindlustus AS.
Oleme paindlikud koolituse sisu, rühma suuruse ja ajakava osas. Ei soovita liiga suurt rühma (üle 18 osaleja).
Väga positiivne on firma finantsjuhi, pearaamatupidaja, kontrolleri huvi Incotermsi vastu. Sisekoolituse gruppides kohtab üha sagedamini logistikute, eksportööride-importööride, ostu- ja müügijuhtide kõrval finantsjuhte, raamatupidajaid, ka pearaamatupidajaid.
Oleme avatud tellijate erisoovidele. Nii näiteks tellis Riigi Kaitseinvesteeringute Keskus spetsiaalse sisekoolituse Incotermsi kasutamisest riigihangetes. Juba on vormistatud ka kordustellimus.
Seda sisekoolitust teeme ka Interneti teel. Veebikoolitus toimub samuti kolmes osas. Ühe osa pikkus 5 akadeemilist tundi. Esimene koolitus toimus Põlva ettevõtte Acino Estonia OÜ tellituna 2020 aprillis (Covidi tõusuajal). Osavõtjate tagasiside oli igati positiivne. Kasutatud veebinariplatvorm võimaldas osalejaid hästi kaasata ning andis head tagasisidet sellest, kuidas lektori pakutu osavõtjatele kohale jõudis. Saadud kogemus kinnitab, et ka veebiseminari vormis on võimalik tõhusaid sisekoolitusi teha.
Koolitaja
![]() |
Tiit Tammemägi, Ph.D., Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja. ICC serifitseeritud Incoterms 2020 treener Koolituse viib läbi ICC Eesti asutajaliige EMI EWT. |
Registreerimine Registreerimisvormil või
E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
Lisainfo telefonil +372 684 070
Aeg
Aastaringne üritus (2020)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda – ICC Eesti koostöös EMI EWT-gaE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1252
27augallday30alldaySetomaa, Põlva, Piirissaare ettevõtlus- ja kultuurireis
Kirjeldus
Rahvusvaheline Kaubanduskoda – ICC Eesti kutsub osalema Setomaa (Piirissaare) ettevõtlus- ja kultuurireisil 27.-30. augustil! Oleme ridamisi korraldanud kahepäevaseid ettevõtlusreise Eestis. Käidud on Narvas,
Kirjeldus
Rahvusvaheline Kaubanduskoda – ICC Eesti kutsub osalema Setomaa (Piirissaare) ettevõtlus- ja kultuurireisil 27.-30. augustil!
Oleme ridamisi korraldanud kahepäevaseid ettevõtlusreise Eestis. Käidud on Narvas, Ida- ja Lääne-Virumaal, Järvamaal, Saaremaal, Pärnus, Võru- ja Põlvamaal, Tartus, Viljandi- ja Valgamaal ning Hiiumaal. Eranditult on kõik nimetatud sõidud olnud väga õpetlikud ja innustavad ning oleme saanud jätkuvalt kinnitust, et Eesti ei ole ainult Tallinn! Igal pool Eestis on, millest, eeskuju võtta, vaimustuda ja rõõmu tunda!
Eriline suhe on meil Saaremaaga. Covid 19 tühistas 2020 a. plaanitud sõidu. Selle eest oli järgmisel aastal ICC Eesti ettevõtlusreis Saaremaale üks suur õnnestumine. Ainus puudus – väga palju huvitavat jäi kogemata. Nii oleme Saaremaad väisanud kolmel aastal järjest. Seekord siis järsk kursimuutus – Eestimaa kagunurka Setomaale. Usume, et ka sellest reisist saame muljeterohke ja õpetliku elamuse
Tavakohaselt alustame varahommikul ICC Eesti asukohast Tammsaare 47. Ka sõiduriist on nagu ikka – meie liikmesfirma Kase Transport OÜ Mercedes VIP-buss, roolis firmajuht Kaspar Kaldjärv isiklikult.
Keskhommikul jõuame Värska, kus sootska Aarne Leima ootamas. Ta jääb meie reisijuhiks terveks päevaks. Meie külastuskohad on üle Setomaa: läbi Saatse saapa Obinitsani ning tagasi majutuspaika Lüübitsa külas.
Kolmapäev, 28. august on pühendatud Piirissaarele. Lühim veetee saarele algab Laaksaare sadamast. “Meresõit” kestab kõigest kolmveerand tundi. Saarel teeme giidiga ringkäigu, sööme lõunat, ostame meeneid ja Peipsi sibulavanikuid ja alustame tagasisõitu. Õhtupooliku veedame Mooste mõisas. Mooste mõisa külastus oli meie 2016 a ettevõtlusreisi kavas. Koht oli juba tol ajal õnnestunud arendus. Vaatame, mida põnevat on vahepeal (8 aastat) korda saadetud.
Kolmas reisipäev kujuneb õige pikaks. Päeval külastame oma liikesfirmasid Põlvas. Liimpuittooted on kaasaegne populaarne ehitusmaterjal. Näha kuidas liimpuidu tootmine Peeti Puidu liimpuidust tehasehoones toimub ja kuulda Eesti kapitalil loodud ettevõtte lugu on õpetlik kogemus.
Kella viieks jõuame Emajõe-Suursoo külatuskeskusse. Siit algab meie reisi “Grande finale” – päikese- loojangu lodjasõit Peipsile, kallastel Emajõe Suursoo. Tagasi jõuame kell 22:00, et alustada tagasisõitu Tallinnasse, kuhu jõuame 30. augusti esimestel tundidel.
Ka seegi kord on kavas üllatuskohtumine, mida hoiame osalejate ees saladuses. Meenutuseks: Hiiumaal Erkki Sven Tüür, Saaremaal Aivar Pohlak, Ivo Linna, presidendipaar Arnold ja Ingrid Rüütel ning investeerimisguru Raivo Hein
Allpool toodud reisikava on kooskõlastamisel. Kui sul on erisoove palun teavita kohe, püüame arvestada.
Kohtade arv on limiteeritud tellitud laevapiletite ja istekohtade arvuga meie liikmesfirma VIP bussi.
Peatse väljasõiduni!
Ajakava
Teisipäev, 27. august. Tallinn – Värska – Koidula – Saatse – Lüübnitsa
06:47 | Kogunemine Tammsaare Ärikeskuses, A. H. Tammsaare tee 47 |
07:00 | Väljasõit Tammsaare Ärikeskuse eest |
10:45 | Reegi maja Värska külastuskeskuses (268 km). Sootska Aarne Leima avasõna |
11:15 | Värska Originaal AS. Ettevõttekülastus Urmas Jõgeva (1,5 km) |
12:30 | Seto Tsäimaja. Supilõuna (0,5 km) |
13:45 | Peko jumalamägi (14 km üle läbi Venemaa ja läbi Saatse saapa) (11,5 km) |
14:00 | Vana Jüri Seebikoda (300 m) |
15:15 | Koidula piiripunkt (16 km) |
16:00 | Ostrova Mari (15 km) |
17:15 | Obinitsa keskus. Lenna ja Lauri (6 km) |
19:00 | Õhtusöök: Toomemäe kodurestoran Magõkõnõ (31,5 km) |
20:30 | Treski lava (30 km) |
21:15 | Majutus Lüübnitsa külalistemajas (21,5 km) |
Kolmapäev, 28. august. Lüübnitsa – Laaksaare -Piirissaar –
09:00 | Hommikusöök Lüübnitsa külalistemajas |
09:45 | Ärasõit Laaksaare sadamasse (40,5 km) |
10:30 | Koidula väljub Piirissaarde (8 km) |
10:50 | Koidula randub Piirissaares |
11:30 | Vestlusring poemees Ruslaniga. Giidiga ringkäik saarel (ca 3-4 km) |
13:30 | Lõuna |
14:15 | Vaba aeg, meeneostud, puhkus |
15:30 | Laev väljub Laaksaarde (8 km) |
16:20 | Laaksaare sadam |
17:15 | Mooste Mõis (36 km) |
18:00 | Majutus, õhtusöök ja õhtune vstlusring |
Neljapäev, 29. august. Mooste – Põlva – Tallinn
08:00 | Hommikusöök |
09:00 | Ettevõtjad Mooste mõisas |
10:30 | Ärasõit Põlva ( 14 km) |
11:00 | Peetri Puit AS – ettevõttekülastus |
12:30 | Lõuna |
14:00 | Acino Estonia AS |
15:30 | Ärasõit Emajõe-Suursoo keskusesse (59 km) |
17:30 | Jõmmu lodjasõit Peipsile ja tagasi |
22:05 | Ärasõit Tallinnasse (215 km) |
00:50 | Saabumine Tallinna, Tammsaare tee 47 (30. august 24) |
Tutvu ka reisikaardiga
Hinnainfo
ICC Eesti liikmele 450€ + km ja tavahind 490€ + km
Hind on arvestatud 20 osavõtjale
Väikese rühma kallinemine
15 osavõtjat + 25€ + km
10 osavõtjat + 80€ + km
Hind katab:
- kõik bussisõidud marsruudil Tallinn – Värska – Saatse – Obinitsa – Lüübnitsa – Laiksaare -Emajõe Suursoo – Tallinn;
- 2 hommiku-, 3 lõuna-ja 2 õhtusööki;
- majutuse (2 ööd),
- reisijuhi (giidi) teenused Setomaal
- sissepääsupiletid programmis nimetatud külastuskohtades, sh Mooste mõisas
- laevasõidu Laaksaare – Piirissaar – Laaksaare
- Piirissaare giiditeenus
- päikeseloojangu lodjasõit Emajõe Suursoos
Täiendav info
Rahvusvaheline Kaubanduskoda – ICC Eesti:
E-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1070 A.H. Tammsaare tee 47
Aeg
august 27 (Teisipäev) - 30 (Reede)
Toimumiskoht
Setomaa, Põlva, Piirissaare
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda - ICC EestiE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1070 A.H. Tammsaare tee 47
september
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine Sisekoolitused Incotermsi teemal. Standardne variant koosneb kolmest koolitusest a´4-5 akadeemilist tundi
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine
Sisekoolitused Incotermsi teemal. Standardne variant koosneb kolmest koolitusest a´4-5 akadeemilist tundi nädalase vahega. Koolitust tehakse eesti või inglise keeles. Grupi suurus 8-18 kuulajat. Üle kümne tarneklauslite sisekoolituse on tellinud Gunvor Services AS. Korduvtellijate hulka kuuluvad ABB AS, NPM Silmet OÜ, Tarneahelate Juhtimise Ühing Prolog, Ida-Virumaa Ettevõtluskeskus. Lisaks on Incoterms 2020 sisekoolitusi tellinud Filter AS, Nordmet AS, Acino Estonia OÜ, Wiima Logistics OÜ, Metaprint AS, AS Framm, Riigi Kaitseinvesteeringute Keskus, KredEx Krediidikindlustus AS.
Oleme paindlikud koolituse sisu, rühma suuruse ja ajakava osas. Ei soovita liiga suurt rühma (üle 18 osaleja).
Väga positiivne on firma finantsjuhi, pearaamatupidaja, kontrolleri huvi Incotermsi vastu. Sisekoolituse gruppides kohtab üha sagedamini logistikute, eksportööride-importööride, ostu- ja müügijuhtide kõrval finantsjuhte, raamatupidajaid, ka pearaamatupidajaid.
Oleme avatud tellijate erisoovidele. Nii näiteks tellis Riigi Kaitseinvesteeringute Keskus spetsiaalse sisekoolituse Incotermsi kasutamisest riigihangetes. Juba on vormistatud ka kordustellimus.
Seda sisekoolitust teeme ka Interneti teel. Veebikoolitus toimub samuti kolmes osas. Ühe osa pikkus 5 akadeemilist tundi. Esimene koolitus toimus Põlva ettevõtte Acino Estonia OÜ tellituna 2020 aprillis (Covidi tõusuajal). Osavõtjate tagasiside oli igati positiivne. Kasutatud veebinariplatvorm võimaldas osalejaid hästi kaasata ning andis head tagasisidet sellest, kuidas lektori pakutu osavõtjatele kohale jõudis. Saadud kogemus kinnitab, et ka veebiseminari vormis on võimalik tõhusaid sisekoolitusi teha.
Koolitaja
![]() |
Tiit Tammemägi, Ph.D., Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja. ICC serifitseeritud Incoterms 2020 treener Koolituse viib läbi ICC Eesti asutajaliige EMI EWT. |
Registreerimine Registreerimisvormil või
E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
Lisainfo telefonil +372 684 070
Aeg
Aastaringne üritus (2020)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda – ICC Eesti koostöös EMI EWT-gaE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1252
12septallday13alldayEMI EWT koolitus: Tunnustava juhtimise treeningToomas Osvet
Kirjeldus
Teise inimese märkamine, temas oleva positiivse aspekti väljendamine on alati loonud meeldivaid suhteid ja tõstnud inimese eneseteadlikkust ning väärikust. Vaadates seda lihtsat ja tuntud tõde organisatsiooni vaatenurgast on kindel, et
Kirjeldus
Teise inimese märkamine, temas oleva positiivse aspekti väljendamine on alati loonud meeldivaid suhteid ja tõstnud inimese eneseteadlikkust ning väärikust. Vaadates seda lihtsat ja tuntud tõde organisatsiooni vaatenurgast on kindel, et eduka juhi üks väga oluline professionaalne oskus on panna tähele teisi inimesi, meeskonnaliikmeid, kaastöötajaid kui isiksusi. Panna tähele nende tegevuse tulemusi, võimekusi ja oskusi ning suuta seda neile ka positiivselt väljendada. Käituda selliselt, et seda tajutaks tunnustavalt, motiveerivalt ja tekitaks neis positiivseid emotsioone.
Koolituskogemus näitab, et mõjusa, tunnustava käitumisoskuse omandamine on olnud kõige kiirem ja tulemusrikkam just vastava tagasidestatud praktilise treeningu abil. Käesolev treening
ongi sellele suunatud. Praktilistes harjutustes saavad õppijad sügavama positiivse kogemuse uute, sobivate ja mõjusate, tunnustavate käitumisviiside kasutamisel. Samuti isiklikku sisemist
kindlust hakata koolitusel omandatut ka igapäevases töös kasutama.
Kellele koolitus on mõeldud?
Juhid ja spetsialistid, kes soovivad arendada oskusi, et luua oma meeskonnas, koostöögrupis või
lihtsalt kaastöötajatega meeldivaid, tunnustavaid ja motiveerivaid koostöösuhteid.
Koolituse eesmärk:
- Anda selge arusaam juhtimise viisist, mis loob meeskonna liikmetes pühendumust, motiveeritust ja koostöövalmidust
- Õppida tundma psüühikas toimivaid protsesse. Mida on vajalik selles arvesse võtta. Kuidas on kasulik mõjusat, tunnustavat suhtlemisprotsessi üles ehitada.
- Õppida juhi käitumise põhitehnikaid, mis mõjuvad tunnustavalt, innustavalt, motiveerivalt.
- Õppida praktilisi oskusi tunnustava, motiveeriva ning professionaalset tagasisidet andva vestluse läbiviimiseks
Koolituse sisututvustus:
I. Tunnustava juhtimise põhioskused
- Juhtimise erinevad stiilid ja viisid. Saavutatavad tulemused.
- Juhi käitumisviis, juhtimise stiil ja võtted, mis mõjuvad tunnustavalt. Loovad suurema innukuse, motiveerituse, pühendumise ja koostöövalmiduse
- Kuidas kaasata meeskonna liikmeid parema tulemuse saavutamisse.
- Tunnustav, mõjusa kõnelemise põhitehnika
- Usalduse loomine, kongruentsus käitumises
- Oskuslik kuulamine, tagasiside andmine, ümbersõnastamine
- Tunnustava käitumisprotsessi etapid
- Enese käitumismustrite struktuuri uurimine (küsimustik)
II. Kuidas toimub enesejuhtimine
- Inimese enesetaju, enesehinnang, sisemine kindlus
- Positiivse aktiivsuse allikad inimese meeles
- Teadlik tahteline enesejuhtimine
- Kuidas tunnustamisega mõjutada protsesse meeles
- Iseenda põhistruktuuri uurimine (test)
- Kuidas tunnustada, et meeskonna liikmetel tekiks sisemine kindlus, aktiivsus ja soov tegutseda
IV. Juhi tunnustava käitumise praktiline treening
- Konkreetse tunnustava käitumise põhitehnikate praktiline harjutamine.
- Konkreetse tunnustava, motiveeriva vestluse protsessi praktiline harjutamine
- Takistused, raskused ja tüüpilised vead mõjutusprotsessis. Näiteks tagasiside versus kriitika. Nende lahendamine.
- Õpetlike näidete uurimine tunnustava tegevuse praktikast.
- Praktiliste harjutuste uurimine ja tagasiside.
- Iseenda arengusuundade ja ülesannete püstitamine.
Töötamisviis:
Avatud ruum. Lühiloengud, arutelud. Õppetöö põhiline fookus on praktiliste harjutuste
lahendamisel paarides ja gruppides. Testid ja küsimustikud. Eneseanalüüs. Juhtimise
treeningharjutuste lahendamine. Treeningu süvameetodid: lavastuslikud harjutused,
NLP, eneseanalüüs, andragoogilised ja videotreeningute meetodid.
Koolituse maht: 16 akadeemilist tundi, koolituse läbimisel osalejale tunnistus
Koolituse maksumus:
490€+km juuli erihind 390€+km
Hind katab koolituse, koolitusmaterjalid, kohvipause ja kaks lõunat
Koolitaja:
![]() |
TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja koolitaja. Ta on töötanud juhina esmatasandi juhist tippjuhini. Ta omab superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate. Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist. Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee |
TÄIENDAV INFO
ICC Eesti, Tammsaare tee 47
Telefon: 641252
e-post: icc@icc-estonia.ee
Registreerimine Registreerimisvormil
Aeg
september 12 (Neljapäev) - 13 (Reede)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
EMI-EWT Ida-Lääne Koolituse OÜE-mail: ewt@emiewt.ee; Tel: +372 684 1251
Kirjeldus
Osalejate tagasiside: "Sain väga palju uut teada teada olemasolevate kasutatavate tarneklauslite kohta ja seda, milliseid eelistada ostjana ning milliseid müüjana." K.K. "Vaatan üle koostööpartneritega fikseeritud tarnetingimused uute
Kirjeldus
Osalejate tagasiside:
“Sain väga palju uut teada teada olemasolevate
kasutatavate tarneklauslite kohta ja seda, milliseid
eelistada ostjana ning milliseid müüjana.” K.K.
“Vaatan üle koostööpartneritega fikseeritud
tarnetingimused uute teadmiste valguses.” J.R
Tarneklauslid Incoterms®. Baaskursus
Incoterms® 2020 on neljandat aastat käigus!
Väide, et uus versioon ei toonud kaasa suuri muudatusi ei ole päris õige. Väliselt küll, sest tarneklauslite arv jäi samaks, uusi juurde ei tulnud ja ainult üks (DAT) vahetas nime (DPU). Tegelikult on tegemist päris suurte muudatustega normi sisestruktuuris, esitusviisis, rõhuastustes. Incoterms on endiselt ostja kahjuks kaldu. Positiivne on, et ostjat hoiatatakse ja seda tehakse läbivalt.
Incoterms on rahvusvahelise äri tõhusaim tööriist, aga ainult nende käes, kes seda hästi tunnevad. Head rahvuvahelist müügilepingut ei saa koostada ilma Incotermsi tarneklausleid kasutamata. Ent võimalik kasutusala on palju laiem. Incotermsi saab tõhusalt kasutada siseriiklikes müügitehingutes ning kõikjal, kus tegemist on tarnetega.
Lihtsaim tee Incotermsi võimaluste tundmaõppimiseks on koolitus. Koolituse korraldajaks on Incotermsi “maaletooja”, ICC Eesti asutajaliige koolitusfirma EMI EWT. Koroonaaja survel ja kuulajate õpitulemuste nimel on koolituses tehtud pidevalt arendusi. Hübriidkoolitustele üleminek ei ole lihtsalt tavakoolituse Zoomis ettekandmine. Peatähelepanu on interaktiivsusel, küsitlustel, testidel. Osalejate parema ajakasutuse ja õpitulemuse nimel toimub koolitus kahes osas: pool päeva + pool päeva nädalase vahega. Osalejad saavad enne koolitust õppematejali koolituseks valmistumiseks.
Sihtgrupp
Eksportöörid, importöörid, logistikud, ekspedeerijad, juristid, ostu- ja müügijuhid, finantsistid, kõik spetsialistid, kelle töös prevalveerib tarnete käitlemine.
Kursuse eesmärk
- Selgitada Incoterms® 2020 kõiki muudatusi ja nende sisu
- Avada tarneklauslite igapäevakasutajate ees Incotermsi kasutusvõimaluste kogu bukett
- Omandada väidetavalt parim kaubandusnormi sisemine struktuur ja loogika
- Näidata, kuidas see loogika võimaldab lihtsalt lahendada keerukaid probleeme tarneahelas
- Selgitada, kuidas tarneklauslid jagavad kulusid ja vastutust poolte vahel
- Anda konkreetseid soovitusi erinevate tarneklauslite kasutamiseks logistikule, eksportöörile, importöörile, ostu- või müügijuhile
- Tuua välja ja aidata vältida Incotermsi levinud kasutusvigu
Kursuse sisu
- Testülesanne
- Kaks kaasust soojenduseks
- Müügilepingu koostamise põhimõtetest. Incotermsi roll perfektse müügilepingu koostamisel
- Incoterms kui õigusallikas.
- Incoterms 2020 muutunud ülesehitus ja sisesüsteemid.
- Tarneklauslite kasutamise üldpõhimõtted.
- Incotermsi leviku saladus: lühidus, täpsus, loogilisus ja lihtsus
- Mis on Incoterms 2020 versioonis põhimõtteliselt teisiti?
- Testülesanne
- Kodutöö
- Esimese osa korduseks
- Tarneklauslite ülevaade koos praktiliste kasutussoovitustega rahvusvahelistes ja siseriiklikes müügitehingutes
- Miks ei sobi EXW tarnetingimusena ja miks on DDP kasutusvõimalused piiratud
- CPT (CFR) ja CIP (CIF) ohud ostjale
- Veosekindlustus vs vedaja vastutuse kindlustus
- Kodutööde analüüs
- Kuidas valitud tarneklauslit õigesti kasutada. Praktiline töö FCA näitel
- Koondsoovitused ostjale/müüjale.
- Testülesane ja tagasiside
Õppetöö vorm/meetod
- Hübriidkoolitus, veebikoolitusena Zoomi keskkonnas või kontaktõppes Tammsaare Ärikeskuses. Valik on Teie.
- Interaktiivne loeng
- Testide ja kaasuste lahendamine
- Arutelu
Iga osaleja saab programmi eduka läbimise korral tunnistuse koolituse mahu ja temaatika kohta.
Toimumisaeg
Koolitus toimub kahes osas: 17. ja 24. september kell 09:30-13:30
Hind
390€+km juuli erihind 290€+km
Hind katab: koolituse, koolitusmaterjalid ja kohvipausi
Koolitaja
![]() |
Tiit Tammemägi, Ph.D., Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja. ICC sertifitseeritud Incoterms 2020 treener Koolituse viib läbi ICC Eesti asutajaliige EMI EWT. |
Registreerimine Registreerimisvormil või
E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
Lisainfo telefonil +372 684 070
Aeg
Terve päev (Teisipäev)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel või veebikoolitusena Zoomis
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda – ICC Eesti koostöös EMI EWT-gaE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1252
Kirjeldus
Eesmärk: Anda osalejatele teadmisi ning praktilisi soovitusi nii ametialases suhtluses kui avalikes esinemistes oma seisukohtade selgeks formuleerimiseks, mõjusate argumentide esitamiseks ning erinevate seisukohtade üle ratsionaalseks debateerimiseks. Sihtrühm: Organisatsioonide juhid ja kõneisikud. Õpitulemid Koolituse
Kirjeldus
Eesmärk:
Sihtrühm:
Organisatsioonide juhid ja kõneisikud.
Õpitulemid
- Koolituse läbinud oskavad oma argumente ratsionaalselt üles ehitada ning vajalikus emotsionaalsuses erinevate sihtrühmade eripära arvestades esitada.
- Nad on võimelised oma argumente debattides oponentidega veenvalt ja mõjusalt esitama.
- Ühtlasi on koolituse läbinud kursis meediaintervjuu vormis oma argumentide ning neid toetavate näidete esitamisega ajalisi piiranguid ning meediakanali spetsiifikat arvestades.
Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse.
Metoodika:
- Loengud
- Diskussioonid ja arutelud
- Õppeintervjuud
- Praktilised harjutused
Teemad ja ajakava
8.30 – 9.00 Hommikukohv
9.00 – 10.00 Kuidas seisukohti mõjusalt sõnastada ning näitlikustada
Kuidas selekteerida välja tugevamad argumendid ning milliste retoorikavõtete abil nende mõju suurendada. Näitlikustamine. Enamlevinud demagoogiavõtted ja nende tõrjumine.
10.00 – 10.45 Kuidas veenda kolleege ning oponente
Kuidas diskussiooniks valmistuda? Erinevate auditooriumite ootused ja suhtumised. Kuidas end väitluses kehtestada? Kuidas sõnumit rõhutada ja efektselt auditooriumi hoiakutele mängida? Negatiivsete reaktsioonide vältimine.
10.45 – 11.00 Kohvipaus
11.00 – 12.30 Kuidas asju avalikkusele selgitada
Kuidas jõuda oma teemadega peavoolu meediasse? Intervjuu telefoni teel. Tele- ja raadiointervjuude spetsiifika. Sotsiaalmeedia võimalused ja ohud.
12.30 – 13.30 Lõuna
13.30 – 14.30 Õppeintervjuude läbiviimine
Koolitusel osalejatega tehakse 5-minutilised õppeintervjuud nende tööga seotud teemadel. Õppeintervjuu salvestatakse diktofoniga ja see imiteerib reaalset raadiointervjuud.
14.30 – 15.30 Õppeintervjuude analüüs
Õppeintervjuude läbikuulamine ning nende koolitaja poolne analüüs. Diskussioon.
15.30 Osalejatele tunnistuste kätteandmine.
Koolituse maksumus:
280€+km juuli erihind 210€+km
Hind katab: koolituse, koolitusmaterjalid, kohvipausi ja lõuna
Koolitaja:
Ivo Rull, kommunikatsioonikorüfee. Ivo on lõpetanud Tartu Ülikooli ajakirjanduse osakonna (MBA, 1991) ning töötanud ajakirjanikuna paljudes meediakanalites (Eesti Ekspress, Sirp, Pikker, Postimees) ja teinud kaastööd mitmetele meediakanalitele.
Ivo Rull on juhtinud mitmeid kommunikatsioonikampaaniad nii avalikus sektoris kui poliitikas.
Ivo Rull viinud läbi üle poole tuhande erinevat avaliku esinemise, debateerimise, intervjueerimistehnika, turundus- ja PR-kommunikatsiooni ning meediaga suhtlemise koolituse. Valikkursusi suhtekorraldusest ning meediasuhtlusest on Ivo Rull lugenud Tartu Ülikoolis, EBSis, Tallinna Ülikoolis, Tallinna Tehnikaülikoolis ja Sisekaitseakadeemias.
TÄIENDAV INFO
ICC Eesti, Tammsaare tee 47
Telefon: 641252
e-post: icc@icc-estonia.ee
Registreerimine
Registreerimisvormil või
E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
Lisainfo telefonil +372 684 070
Aeg
(Kolmapäev) 08:30 - 16:30
Toimumiskoht
Veebinar
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda – ICC Eesti koostöös asutajaliikme EMI EWT-gaE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1252
26septallday27alldayEMI EWT koolitus: Motiveerimine ja delegeerimine.
Kirjeldus
Tagasiside osalejatelt: "...väga praktilised näited, mida ellu üle tuua..." "...väga super, et teooria käis praktikaga koos..." "...praktiline, kaasav ja turvaline..." "...meeldivalt
Kirjeldus
Tagasiside osalejatelt: Juhtimisel ja juhendamisel on üheks professionaalseks kompetentsuseks oskus mõjutada kaaslast nii, et tal tekib huvi, innukus, motiveeritus ja selge arusaamine kuidas oma tööülesannet täita. Praktikas selgub sageli, et selgelt mõistetava ja motiveeriva suhte loomine on vägagi keeruline. Inimesed on oma väärtuste, oskuste ja tahtmistega väga erinevad. Mõjusa suhte loomine eeldab inimeses toimivate motiveerivate protsesside põhjalikku tundmist ja vastavat mõju loovate professionaalsete käitumisviiside ja tehnikate valdamist. Koolituse läbiviimisel toetutakse pikaajalisele koolituse kogemusele ja kaasaegsele arusaamisele, kuidas kujuneb motivatsioon inimese teadvuses ja kuidas on võimalik seda mõjutada. Kuidas inimene ise mõjutab oma motivatsiooni taset ja kuidas saab kõige oskuslikumalt käituda juht, et aidata kaaslasel tekitada endas huvi, aktiivsus ja motiveeritus vajaliku töö või tegevuse suhtes. Delegeerimisega on olemuslikult sama küsimus. Kuidas juht saab esitada oma soovi selliselt, et kaaslasel kujuneb selge arusaamine ja tahtmine teha seda, mida juht soovis. Õppetöö on suunatud praktiliste motiveerimise ja delegeerimise oskuste arendamisele. Kuna motiveeritus on tugevamalt mõjutatud inimese meele sügavamates mitte teadvustatud kihtides toimuvatest protsessidest, siis harjutame meetodeid ja tehnikaid, mis mõjutavad inimese meeli rohkem emotsionaal- energeetilisel tasandil, mida juhib põhiliselt alateadvus. Uute oskuste, uute käitumismustrite loomine, mida saab igapäevases elus kasutama hakata on enesearengu seisukohalt päris keeruline. Seetõttu kasutame õppetöös spetsiaalseid harjutusi, kus osavõtjatel on võimalik töötada turvalises ja usaldusväärses õpikeskkonnas ja saada praktilist positiivset kogemust oma oskuste kujunemisel. Kauane kogemus on näidanud, et see annab õppijatele isiklikku sisemist kindlust ja julgust hakata õpitut ka oma igapäevases tegevuses kasutama. Sihtgrupp: Juhid ja juhendajad, kellel on vaja teisi mõjutada, tööülesandeid jagada ning saavutada täitjate kõrge huvitatus, motiveeritus ja ülesande selge mõistmine ning selle täitmise eest vastutuse võtmine Koolituse eesmärk:
Koolituse sisu:
Õpiväljundid Koolituse tulemusena osaleja:
Õppetöö vorm/meetod:
Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse. Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena. Hind: |
Koolitaja:
![]() |
TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja koolitaja. Ta on töötanud juhina esmatasandi juhist tippjuhini. Ta omab superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate. Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist. Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee |
TÄIENDAV INFO
ICC Eesti, Tammsaare tee 47
Telefon: 641252
e-post: icc@icc-estonia.ee
Registreerimine Registreerimisvormil
Aeg
september 26 (Neljapäev) - 27 (Reede)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
EMI-EWT Ida-Lääne Koolituse OÜE-mail: ewt@emiewt.ee; Tel: +372 684 1251
oktoober
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine Sisekoolitused Incotermsi teemal. Standardne variant koosneb kolmest koolitusest a´4-5 akadeemilist tundi
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine
Sisekoolitused Incotermsi teemal. Standardne variant koosneb kolmest koolitusest a´4-5 akadeemilist tundi nädalase vahega. Koolitust tehakse eesti või inglise keeles. Grupi suurus 8-18 kuulajat. Üle kümne tarneklauslite sisekoolituse on tellinud Gunvor Services AS. Korduvtellijate hulka kuuluvad ABB AS, NPM Silmet OÜ, Tarneahelate Juhtimise Ühing Prolog, Ida-Virumaa Ettevõtluskeskus. Lisaks on Incoterms 2020 sisekoolitusi tellinud Filter AS, Nordmet AS, Acino Estonia OÜ, Wiima Logistics OÜ, Metaprint AS, AS Framm, Riigi Kaitseinvesteeringute Keskus, KredEx Krediidikindlustus AS.
Oleme paindlikud koolituse sisu, rühma suuruse ja ajakava osas. Ei soovita liiga suurt rühma (üle 18 osaleja).
Väga positiivne on firma finantsjuhi, pearaamatupidaja, kontrolleri huvi Incotermsi vastu. Sisekoolituse gruppides kohtab üha sagedamini logistikute, eksportööride-importööride, ostu- ja müügijuhtide kõrval finantsjuhte, raamatupidajaid, ka pearaamatupidajaid.
Oleme avatud tellijate erisoovidele. Nii näiteks tellis Riigi Kaitseinvesteeringute Keskus spetsiaalse sisekoolituse Incotermsi kasutamisest riigihangetes. Juba on vormistatud ka kordustellimus.
Seda sisekoolitust teeme ka Interneti teel. Veebikoolitus toimub samuti kolmes osas. Ühe osa pikkus 5 akadeemilist tundi. Esimene koolitus toimus Põlva ettevõtte Acino Estonia OÜ tellituna 2020 aprillis (Covidi tõusuajal). Osavõtjate tagasiside oli igati positiivne. Kasutatud veebinariplatvorm võimaldas osalejaid hästi kaasata ning andis head tagasisidet sellest, kuidas lektori pakutu osavõtjatele kohale jõudis. Saadud kogemus kinnitab, et ka veebiseminari vormis on võimalik tõhusaid sisekoolitusi teha.
Koolitaja
![]() |
Tiit Tammemägi, Ph.D., Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja. ICC serifitseeritud Incoterms 2020 treener Koolituse viib läbi ICC Eesti asutajaliige EMI EWT. |
Registreerimine Registreerimisvormil või
E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
Lisainfo telefonil +372 684 070
Aeg
Aastaringne üritus (2020)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda – ICC Eesti koostöös EMI EWT-gaE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1252
Kirjeldus
Sihtgrupp ja suunitlus Kursus on mõeldud erineva taseme ja valdkonna juhtidele, kes oma igapäevategevuses puutuvad ühel või teisel viisil kokku rahaga ning kellele tundub, et raamatupidajate (ja
Kirjeldus
Sihtgrupp ja suunitlus
Kursus on mõeldud erineva taseme ja valdkonna juhtidele, kes oma igapäevategevuses puutuvad ühel või teisel viisil kokku rahaga ning kellele tundub, et raamatupidajate (ja teiste finantsspetsialistide) tegevuses on midagi seletamatut ja normaalsele mõistusele arusaamatut
Kursus võiks olla juhile esimeseks tõsiseks süsteemseks finantskoolituseks, kus kogutud teabest jätkub tükiks ajaks, enne kui tekib tõsine vajadus sügavamate teadmiste järele.
Eriti oodatud on need, kes on juba käinud mõnel raamatupidamise või muul finantskursusel, kuid kellele seal räägitu ikkagi suuresti mõistetamatuks jäi
Kursus annab ka miinimumi vajalikest teadmistest, selleks, et tõhusalt osaleda „Juhi finantskursuse“ järgnevatel osadel ning põgusa ülevaate seal käsitletavatest juhtimisarvestust puudutatavatest teemadest
Kursuse eesmärk – käsitletavad valdkonnad
- Raamatupidamine (bilansikursus):
- Püütakse hajutada raamatupidamise ja finantsarvestuse ümber kohati valitsevat müstifikatsiooni ning avada selle lihtsat ja loogilist sisu.
- Sealjuures kasutatakse eesti keelt (samal ajal antakse siiski ülevaade ka raamatupidaja “erikeelest”)
- Selgitatakse bilansi kergelt mõistetavat loogikat, selle seoseid kasumiaruande ja rahavoogudega ning kogu finantsarvestuse süsteemi “graafilise tunnetamise” võimalusi.
- Selgitatakse ka tihtiesineva küsimuse: “Kasum on, aga kuhu kadus raha?” tagamaid
- Kogu selgitus põhineb näitefirmal, mille arenguga koos minnakse järk-järgult üle lihtsamatelt keerulisemate toimingute juurde. Kogu esitlus põhineb arvutil, kus püütakse finantsnähtusi seletada mitte ainult numbriliselt, vaid eelkõige piltlikult
- Tuuakse välja peamised, just juhtidele olulised momendid Raamatupidamise Seadusest ja RTJ-dest
- Aruannete suhteanalüüs:
- Tuuakse välja mõned olulisemad finantsaruannete suhtenäitajad, avades lühidalt nende tähenduse, tagapõhja, kasutusvaldkonnad ja -ulatused, omavahelised seosed ja mõjurid
Õppetöö vorm/meetod
- Interaktiivsed loengud
- Diskussioonid, kus teooria on seostatud praktikaga
- Näidisülesannete lahendamine
- Näidisäriühingu loomine
- Individuaalne töö
- Finantsarvestuse „graafiline tunnetamine“
Hind:
540€+km juuli erihind 430€+km
Hind katab: koolituse, koolitusmaterjalid, kaks + kaks kohvipausi ja kaks lõunat
Toimumisaeg:
Koolitus toimub kahel päeval: 1. ja 2. oktoober
Koolitust viib läbi EMI EWT Ida-Lääne Koolituse OÜ.
Koolitaja: Margus Tinits, Ph.D.
Marguse koolitused alati ülesehitatud loogiliselt, läbi kerge huumoriprisma, mis teeb esialgu keerukana tunduvate teemade omandamise lihtsaks ja mänguliseks. Koolitusel osalejad on teda iseloomustanud kui aktiivset, asjatundlikku ja väga professionaalset lektorit. Enim kasutatav märksõna Marguse koolitustel on “loogiline,” tänu millele saavad valdkonnast selge pildi nii need, kes on varasemalt finantsidega kokku puutunud, kui need, kes alles tutvuvad antud valdkonnaga. Imetletakse tema finantsseoste visualiseerimise metoodikat.
Kursuse kava
Päev | Kellaaeg | |
1. päev | 10.00-11.30 | Saame tuttavaks. Raamatupidamine ja seda mõjutav seadusandlus. Majandustehingud ja nende kajastamine. Näidisäriühingu asutamine, varade soetamine, laenude saamine ja andmine.Saame tuttavaks. Raamatupidamine ja seda mõjutav seadusandlus. Majandustehingud ja nende kajastamine. Näidisäriühingu asutamine, varade soetamine, laenude saamine ja andmine |
11.45-13.15 | Ettevõtte äriseisu kajastav aruanne – bilanss, selle loogika ja sisu. Bilansi põhivalem: Varad = Kohustused + Omakapital. Bilansi graafiline esitamine. Bilansi ülesehitus. |
|
13.15-14.00 | Lõuna | |
14.00-15.30 | Omakapitali ülesehitus. Seotud ja vaba omakapital. Kasum | |
15.45-17.15 | Bilanss ja tulud-kulud. Tulud – Kulud = Kasum | |
2. päev | 09.00-10.30 | Müük, kaubakulud, käibemaks, tegevuskulud, palgad ja vastavad maksud, kulum, intress. |
10.45-12.15 | Kasumiaruanded, nende loogika, sisu ja ülesehitus. | |
12.15-13.00 | Lõuna | |
13.00-14.30 | Deebet-kreedit. Kontod. Rahavood. Kasum on, kuhu kadus raha? |
|
14.45-16.15 | Raamatupidamise toimkonna juhendid. Väärtuste hindamise põhimõtted aruannetes ja juhi roll selles. Bilansi tähtsaimad suhted. |
|
16.15 … | Kursuse lõpetamine |
Registreerimine
Aeg
oktoober 1 (Teisipäev) - 2 (Kolmapäev)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
EMI-EWT Ida-Lääne Koolituse ASE-mail: ewt@emiewt.ee; Tel: +372 684 1251
07oktallday23alldayEMI EWT koolitus: Klienditeenindaja oskusõpeToomas Osvet!!!
Kirjeldus
Meeldivad, kliendi soove ja vajadusi mõistvad suhted on iga firma tegevuse alustala. Eriti teeninduse sfääris on iga töötaja võimekus luua, hoida ja arendada häid inimeste vahelisi suhteid tema üks olulisemaid
Kirjeldus
Meeldivad, kliendi soove ja vajadusi mõistvad suhted on iga firma tegevuse alustala. Eriti teeninduse sfääris on iga töötaja võimekus luua, hoida ja arendada häid inimeste vahelisi suhteid tema üks olulisemaid põhioskusi.
Oskused nagu ka oskus suhelda professionaalselt iga külastajaga on õpitavad ja arendatavad. Käesolev koolitus tugineb väga pikaajalisele kogemusele, kuidas läbi praktilise õppe omandada inimsuhete juhtimise oskusi. Kuidas omandada teadmised ja oskused, et professionaalselt ja eeskujulikult käituda ning tegutseda klienditeenindajana.
Õpiväljundid.
Kursusel õppinu:
- mõistab klienditeeninduse olemust
- mõistab teenindusstandardi sisu ja ülesehitust
- mõistab teenindusprotsessi etappe
- tunneb klienditeeninduse käitumise võtteid
- tunneb erinevaid klienditüüpe
- tunneb sobivaid käitumisviise keeruliste klientidega
- oskab tegutseda praktilistes klienditeeninduse olukordades
Koolituse õppe sisu:
Mis on oluline professionaalses klienditeeninduses.
Miks on professionaalsus klienditeeninduses väga oluline.
Professionaalsuse seos firma imago ja tulemuslikkusega.
Milles seisneb teenindusstandardi olemus.
Kuidas teenindusstandard on üles ehitatud.
Teenindaja ülesanded ja teeninduse kvaliteet.
Kõige olulisemad momendid ja tegevused professionaalses klienditeeninduses.
Professionaalsed tegevused klienditeeninduses.
Kuidas teenindusprotsess on üles ehitatud
Kindlad ja olulised sammud klienditeeninduse protsessis
Klienditeeninduse protsessi etapid kontakti loomisest kuni lõpule viimiseni
Klienditeeninduse erinevate etappide eesmärgid, tegevused ja konkreetsed tulemused.
Müümine ja lisamüük kliendisuhtes
Professionaalse klienditeeninduse käitumise viisid ja võtted
Praktilised käitumistehnikad klienditeeninduse
Erinevad klienditüübid, nende eripärad, soovid ja vajadused
Kuidas täpselt teostada erinevate klienditüüpide teenindamine
Keeruliste ja „raskete“ klientide teenindamise eripärad
Konfliktsete, raskete olukordade lahendamine klientidega.
Tüüpilised vead, mida tuleb klienditeeninduses vältida
Iseenda energia, meeleolu ja motivatsiooni säilitamine ning taastamine klienditeenindaja töös.
Praktiline klienditeenindus
Klienditeeninduse harjutuste lahendamine. Praktiliste klienditeeninduse olukordade harjutamine. Konkreetsete klienditeeninduse käitumistehnikate harjutamine. Harjutuste analüüs ja tagasiside. Personaalsete enesearengu ülesannete püstitamine.
Õppemeetodid:
Lühiloengud, grupitööd, praktikum. Klienditeeninduse õppevideote analüüs. Osavõtjad saavad õppematerjali paberkandjal ja salvestised õppevideotega.
Iseseisev õppetöö:
Klienditeeninduse harjutuste lahendamine, iseenda arengu ülesannete püstitamine. Iseenda käitumismustrite muutmine.
Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse.
Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena!
Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee
Maht: 3 päeva (26 akadeemilist tundi)
Hind: 690€+km juuli erihind 550€+km
Hind katab: koolituse, koolitusmaterjalid, kaks + kaks kohvipausi ja kaks lõunat
Koht: Tammsaare Ärikeskus (A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn)
Koolitaja:
![]() |
TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja koolitaja. Ta on töötanud juhina esmatasandi juhist tippjuhini. Ta omab superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate. Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist. Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige. Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee |
TÄIENDAV INFO
ICC Eesti, Tammsaare tee 47
Telefon: 641252
e-post: icc@icc-estonia.ee
Registreerimine Registreerimisvormil
Aeg
oktoober 7 (Esmaspäev) - 23 (Kolmapäev)
Toimumiskoht
Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torni I korrusel
A. H. Tammsaare tee 47
08oktallday15alldayIncoterms rules. The Basic Course.Incoterms 2020 in English
Kirjeldus
Feedback from participants: “... a very useful and interesting course...” “... I suggest others...” “... beyond expectations...” “... lots of new knowledge and real-life information..” “... a very good lecturer...” Target group Exporters, Importers, Logistics,
Kirjeldus
Feedback from participants:
“… a very useful and interesting course…”
“… I suggest others…”
“… beyond expectations…”
“… lots of new knowledge and real-life information..”
“… a very good lecturer…”
Target group
Exporters, Importers, Logistics, Freight forwarders, Lawyers, Purchase and Sales Managers,
Financial Officers.
Course goals
- Highlight all changes to Incoterms 2020
- To obtain the allegedly best internal structure and logic of the trade standard
- Show how this logic can simply solve complex problems in the supply chain
- Explain how Incoterms rules divide costs and liability between parties
- Make specific recommendations for the use of different Incoterms rules
- Identify and help prevent common Incoterms usage errors
Learning Outputs
Incoterms is a fundamental norm in international trade. The good knowledge and correct use of Incoterms rules is an integral part of professional foreign trade and logistics.
The training will improve the basic skills needed to carry out professional activities in the area mentioned above.
By resolving the test tasks at the beginning and at the end of the training, the participant shall obtain an objective assessment of the initial and final level of his or her knowledge and of what was not acquired from the training.
Each participant shall receive proof of the volume and the thematic nature of the training in the event of completion of the training.
Course Content
- Foreign trade transaction
- The principles for drawing up a sales contract. Incoterms role in building a perfect sales contract
- Incoterms as a legal source. Structure and internal systems. General principles for the use
- Secret of Incoterms spread: shorthand, accuracy, logic and simplicity
- What is fundamentally wrong with Incoterms 2010, has 2020 corrected the error?
- Overview of Incoterms rules, practical recommendations for use in international and domestic sales
- Why is EXW not suitable as a delivery condition
- Group work from the practical use of Incoterms 2020
- What are Combiterms? Combiterms vs Incoterms.
Training Method
- Interactive lecture
- Teamwork
- Debate
- Resolving Cases
The lecture will be done in hybrid format, which means You can come and listen in person in Tallinn, Tammsaare tee 47, or join us online in Zoom.
Additional handout
ICC publication Incoterms 2020 E at discount price
A certificate shall be issued to those who have completed the course
The training will take place in two parts: on October 8 and 15 at 09:30 to 13:30 EET
Trainer
![]() |
Tiit Tammemägi, Ph.D, ICC Registered Trainer of the Incoterms® 2020 rule, Certified International Trade Expert, Honorary Chair, ICC Estonia |
Price
390 € + VAT
July discount price 290€ + VAT
e-mail icc@icc-estonia.ee or phone +372 684 1252
Aeg
oktoober 8 (Teisipäev) - 15 (Teisipäev)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel või veebikoolitusena Zoomis
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda - ICC EestiE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1070 A.H. Tammsaare tee 47
![](https://icc-estonia.ee/wp-content/uploads/2019/11/EIC-2020.jpg)
Kirjeldus
Rahvusvaheline veebikursus + seminar-töötoad auditooriumis Koostöös ICC Akadeemia (asub Singapuris) ja EMI EWT-ga oleme käivitanud väliskaubanduskoolituse, milles on ühendatud parim rahvusvaheline oskusteave ja kaasaegne
Kirjeldus
Rahvusvaheline veebikursus + seminar-töötoad auditooriumis
Koostöös ICC Akadeemia (asub Singapuris) ja EMI EWT-ga oleme käivitanud väliskaubanduskoolituse, milles on ühendatud parim rahvusvaheline oskusteave ja kaasaegne koolitusmetoodika. Koolituse läbijad saavad oma professionaalsusele rahvusvaheliselt tunnustatud tõenduse +7 EAP.
KURSUSEL ON ÜHENDATUD ÜHEKS TERVIKUKS:
- Internetikoolitus, mille raames läbitakse viiest e-osast ja lõpphindamisest koosnev ICC Akadeemia veebikoolitus „Eksport-importsertifikaat“ (EIC). Programm annab laialdased teadmised väliskaubanduse korralduse ja eksport-import tehingute osas. NB! Programmi läbinud saavad rahvusvaheliselt akrediteeritud sertifikaadi (EIC).
Internetikoolitus toimub inglise keeles - Auditooriumikoolitus, mis on kavandatud toetama veebikursust. Kursus koosneb 6 + 1 kontaktkohtumisest (seminar-töötoast) kestvusega 8 akadeemilist tundi, kus lahendatakse veebikursuse temaatikaga seotud kaasusi ja sooritatakse lõpueksam rahvusvahelise proktori järelvalve all.
Auditooriumikoolitus toimub eesti keeles
Interneti- ja auditooriumikoolitus läbitakse sünkroonselt, sest üks programmi osa võimendab teist. Nii annab internetikoolituse kindla osa läbimine enne auditooriumikoolituse vastavat moodulit osavõtjatele kaasuste lahendamiseks vajalikud teoreetilised teadmised. Samas aitab kaasuste lahendamine paremini omandada internetikoolitusel läbitud teoreetilist osa. Lisaks selgitatakse auditooriumikoolitusel osavõtjatele küsimusi, mis võisid internetikoolitusel jääda arusaamatuks.
SIHTRÜHM
Väliskaubanduses osalevate ettevõtete juhid ja spetsialistid – eksportöörid, importöörid, logistikud, ekspedeerijad, juristid, ostu- ja müügijuhid, finantsistid
KURSUSE EESMÄRK
Arendada osalejate professionaalsust, avades ümbritsevas väliskaubanduse maailmas valitsevad seosed ning andes nende käsutusse efektiivsed tööriistad ja selged tegevusjuhised juhuks, kui midagi peaks minema teisiti kui oodatud. Omistada programmi edukalt läbinud osalejatele rahvusvaheliselt tunnustatud ICC Akadeemia EIC sertifikaat, mis ametlikult kinnitab omaniku kõrget erialast professionaalsust ekspordi-impordi vallas.
ÕPIVÄLJUNDID
Koolituse läbinu omandab teadmised ja oskused, mis on vajalikud professionaalsele ekspordi-, impordi- või logistikajuhile. Nende teadmiste kinnituseks saab koolitatav (peale kontrolltestide ja lõpueksami edukat sooritamist 5+1 ICC Akadeemia sertifikaati ning ICC Eesti / EMI EWT pädevustunnistuse.
KÄSITLETAVAD TEEMAD
Internetikoolituse (Eksport-importsertifikaat) programmi on koostanud väliskaubanduse juhtivekspert professor Guillermo Jimenez, kes on populaarse raamatu „The ICC Guide to Export-Import: Global Business Standards & Strategies“ autor. Programm koosneb viiest osast (e-kursusest) ja lõpueksamist. Iga e-kursus katab olulise osa oskustest, mida iga väliskaubanduses osaleja vajab rahvusvahelises äris osalemiseks alates lepingute läbirääkimisest ja sõlmimisest kuni võimalike piiriüleste kommertsvaidluste lahendamiseni (vt ajakava). Iga osa on iseseisev kursus, mille edukat läbimist jääb tunnistama eraldi ICC Akadeemia tunnistus
TOIMUMISE AEG JA KOHT
Esimene auditooriumikoolitus toimub 11. oktoobril 2024, viimane 10. jaanuaril 2025.
Auditooriumikoolitused toimuvad Tammsaare Ärikeskuses, Krõõda (keskmise) torni I korrusel aadressil Tammsaare 47, Tallinn.
Koolituspäeva algus 9:30, lõpp 17:00.
Programmi juhtiv koolitaja: Tiit Tammemägi, PhD, Rahvusvahelise Kaubanduskoja ICC Kaubandusõiguse ja -tava komisjoni (ICC Commission on Commercial Law and Practicis) kauaaegne liige Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja ja toimetaja ning kasutusjuhiste autor.
Teda assisteerivad valdkonna tippasjatundjad.
AJAKAVA
Jrk nr | EIC veebikursus | Auditooriumikoolitus |
I osa
11.10 2024 |
International Trade Overview |
Incoterms® 2020 |
II osa
01.11 2024 |
Business Transactions and Contracts International Business Law Model Sales Contracts International Dispute Resolution Agency and Distributorship |
Lepingukaasused Mis on hea müügileping ja kuidas seda koostada? ICC rahvusvaheline kaubamüügi-leping – ICC Model Contract on International Sale of Goods. |
III osa
22.11 2024 |
International Logistics and Sourcing International Transport Overview Transportation Documents Customs and ATA Carnets Sourcing and Sustainability Compliance |
Vedu- ja ekspedeerimine Kaubavedu vs transpordilogistika Veoviisid ja vedaja(ekspedeerija) vastutus Vedaja pandiõigus |
IV osa
13.12 2024 |
Financing and Security Devices International Payments Documentary Credits and UCP 600 Short-Term Trade Finance Guarantees, Bonds, and Standbys |
Arvelduste- ja pangakaasused Maksevormid Akreditiiv on ja jääb Tehingute finantseerimine Garantiid |
V osa
10.01 2025 |
Global Business Management Global Marketing Overview Cross-Cultural Management E-commerce and International Trade Fair Trade |
E-kaubandus Rahvusvahelise kaubanduse arengud E-rakendused ekspordis-impordis |
VI osa
24.01 2024 |
EIC Final Exam Proctored procedure, 50 questions to answer |
Kursuse lõpetamine Lõpueksam |
REGISTREERUMINE JA TASUMINE
Soovitav võimalikult kohe, sest peale osavõtutasu laekumist avab ICC Akadeemia Singapuris igale osavõtjale personaalse konto ning annab ligipääsu veebikursuse materjalidele.
Iga veebikoolituse osa (kursuse) läbimise järel on kavas auditoorne seminar-töötuba kooskõlas läbitud kursuse temaatikaga alljärgnevalt:
HINNAD
1950€+km juuli erihind 1650€+km
Programmi läbija saab ICC Akadeemia EIC sertifikaadi Interneti koolituse ning ICC Eesti/EMI EWT pädevustunnistuse kogu kursuse läbimise kohta koos läbitud ainete loetelu ja kinnitusega 7 EAP omandamisest.
TOIMUMISKOHT
Tammsaare Ärikeskuses
A.H. Tammsaare tee 47, Tallinn
TÄIENDAV INFO JA REGISTREERIMINE
Lisainfo: icc@icc-estonia.ee, +372 684 1252
Registreeru siin
Aeg
(Reede) 09:30
Toimumiskoht
Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torni I korrusel
A. H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda - ICC EestiE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1070 A.H. Tammsaare tee 47
16okt08:3016:30EMI EWT koolitus: Mõjus esinemine ilma PowerPointitaIvo Rull
Kirjeldus
Eesmärk: Tekitada inspiratsiooni ja oskusi oma sõnumite esitamiseks eristuval ning mõjuval moel. Õppida praktiliste harjutuste tegemisega erinevate auditooriumite tähelepanu ja poolehoiu võitmise tehnikaid. Sihtrühm: Organisatsioonide ja valdkondade juhid, kes tahavad viia oma avaliku
Kirjeldus
Eesmärk:
Tekitada inspiratsiooni ja oskusi oma sõnumite esitamiseks eristuval ning mõjuval moel. Õppida praktiliste harjutuste tegemisega erinevate auditooriumite tähelepanu ja poolehoiu võitmise tehnikaid.
Sihtrühm:
Organisatsioonide ja valdkondade juhid, kes tahavad viia oma avaliku esinemise oskused kõrgtasemele.
Õpitulemid:
Koolituse läbinud on võimelised pidama ettekandeid või kõnesid ilma toetavate tehniliste abivahenditeta.
See oskus võimaldab neil oma sõnumeid mõjusalt erinevate auditooriumiteni viia nii ebatraditsioonilistes tingimustes kui eristuda tavaauditooriumis rutiinsetest esitlustest.
Ühtlasi on koolituse läbinud senisest teadlikumad oma kehakeele ning käepäraste esemete kasutusvõimalustest saavutamaks suuremat tähelepanu ja mõistmist.
Teemad ja ajakava
8.30 – 9.00 Hommikukohv
9.00 – 9.30 Kui ettekandes pole power’it ega point’i
Miks pidada ettekannet ilma PowerPointi kasutamata? Millised on riskid, mida on võita?
9.30 – 10.30 Kuidas erinevaid auditooriume kõnetada?
Paeluvad lood. Kujundid ja sümbolid kõnes, esemetes ja ruumis. Auditooriumi suuruse ja sõnumi suhe Kehakeele rakendamine ja kontrollimine kõne käigus. Ettevalmistuse etapid, mis loovad vabaduse improviseerimiseks. Iseendaks jäämine vs tuntud võtete kasutamine.
10.30-10.45 Kohvipaus
10.45 – 12.00 Avaliku esinemise spetsiifika
Sütitav stiil. Esinemine erinevate hoiakutega auditooriumite ees. Publikule suunatud debatt Abivahendite kaasamine. Huumori ja eneseiroonia kasutamine. Teravate küsimuste maandamine.
12.00 – 13.00 Lõuna
13.00 – 13.30 Õppeettekannete ettevalmistus
Koolitusel osalejad valmistavad ette lühikesed kõned imaginaarsele auditooriumile ( 5 – 10 minutit).
13.30 – 14.30 Õppeettekannete ettekanded ja videosalvestus
14.30 – 14.45 Kohvipaus
14.45- 16.30 Salvestatud õppeettekannete läbivaatus ja diskussioon
Videotagasiside ja kõnede koolitaja poolne analüüs. Diskussioon.
16.30 Osalejatele tunnistuste kätteandmine.
Metoodika:
- Loengud
- Diskussioonid ja arutelud
- Õppeintervjuud
- Praktilised videoharjutused
Koolituse maksumus:
280€+km juuli erihind 210€+km
Hind katab: koolituse, koolitusmaterjalid, kohvipausi ja lõuna
Koolitaja:
Ivo Rull, kommunikatsioonikorüfee. Ivo on lõpetanud Tartu Ülikooli ajakirjanduse osakonna (MBA, 1991) ning töötanud ajakirjanikuna paljudes meediakanalites (Eesti Ekspress, Sirp, Pikker, Postimees) ja teinud kaastööd mitmetele meediakanalitele.
Ivo Rull on juhtinud mitmeid kommunikatsioonikampaaniad nii avalikus sektoris kui poliitikas.
Ivo Rull viinud läbi üle poole tuhande erinevat avaliku esinemise, debateerimise, intervjueerimistehnika, turundus- ja PR-kommunikatsiooni ning meediaga suhtlemise koolituse. Valikkursusi suhtekorraldusest ning meediasuhtlusest on Ivo Rull lugenud Tartu Ülikoolis, EBSis, Tallinna Ülikoolis, Tallinna Tehnikaülikoolis ja Sisekaitseakadeemias.
Registreerimine
Registreerimisvormil või
E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
Lisainfo telefonil +372 684 070
Aeg
(Kolmapäev) 08:30 - 16:30
Toimumiskoht
Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torni I korrusel
A. H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda – ICC Eesti koostöös asutajaliikme EMI EWT-gaE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1252
17oktallday18alldayTarneahela strateegiline juhtimine liikmesfirmalt PROLOG
Kirjeldus
Tarneahela strateegiline juhtimine on Tarneahelajuhi arenguprogrammi esimene moodul. Samas on see iseseisev ja terviklik käsitlus, mida võib kuulata eraldi koolitusena. Koolitus aitab osalejatel mõista
Kirjeldus
Tarneahela strateegiline juhtimine on Tarneahelajuhi arenguprogrammi esimene moodul. Samas on see iseseisev ja terviklik käsitlus, mida võib kuulata eraldi koolitusena. Koolitus aitab osalejatel mõista tarneahela juhtimise olemust ja eripära ning selle vahetut seost ettevõtte strateegilise juhtimisega.
Sihtrühm
Koolitus on suunatud laiale sihtrühmale, mis hõlmab endas nii planeerijaid, ostjaid/hankijaid, logistikuid kui ka tootmisjuhte.
Teemad
- Esmalt defineerimine, mis on strateegia ja missugused on erinevad juhtimistasandid.
- Mis on tarneahela inimeste roll ettevõtte üldstrateegia kujundamisel.
- Kuidas toimub tarneahela strateegia kujundamine, juurutamine ja juhtimine.
- Mis roll on kommunikatsioonil tarneahela strateegilisel juhtimisel. Võtke teadmiseks, et kõigil tarneahela inimestel on oma roll tarneahela strateegia elluviimisel.
Õpiväljundid
Koolitatav omandab järgmised teadmised ja oskused: Kuidas toimib tarneahel kui tervik, mida on tarneahela kui terviku koostööks vajalik, missugused on tarneahela lülid ja mis on nende lülide eripärad, kuidas tarneahela lülides efektiivsust saavutada ja missugused on seoses ettevõtte ja tarneahela juhtimise vahel. Koolitusel omandatav on vajalik osa uue Tarneahela juhi tase 7 kutsestandardi nõuetest
Koolitaja
![]() |
Janek Popell
PROLOG, Tarneahela akadeemia eestvedaja. Janekil on pikaajaline ja rahvusvaheline töökogemus tarneahelate juhtimise vallas. Lisaks tegeleb ta tarneahela ja majandusega seotud ainete lugemisega Eesti ülikoolides. Edasiviivaks jõuks peab Janek elukestvat õpet ja uudishimu. Koolituskoht: Tammsaare Ärihoone Krõõda torn I korrus. Võimalikust asukoha muutusest teatatakse aegsasti enne koolitust. |
Hind
465€ juuli erihind 395€
TÄIENDAV INFO JA REGISTREERIMINE
Lisainfo: icc@icc-estonia.ee, +372 684 1252
Registreeru siin
Aeg
oktoober 17 (Neljapäev) - 18 (Reede)
17oktallday16maialldayTarneahelajuhi arenguprogramm liikmesfirmalt PROLOG
Kirjeldus
Oktoobris alustab järgmine Tarneahelajuhi arenguprogramm, mis koosneb 8 moodulist kestvusega a’ 2 päeva (kokku 16 õppepäeva) ja lõpeb mais 2025. Registreerimine toimub kuni kohtade täitumiseni. Gruppide suuruseks on kuni 18 osalejat. Koostöös
Kirjeldus
Oktoobris alustab järgmine Tarneahelajuhi arenguprogramm, mis koosneb 8 moodulist kestvusega a’ 2 päeva (kokku 16 õppepäeva) ja lõpeb mais 2025.
Registreerimine toimub kuni kohtade täitumiseni. Gruppide suuruseks on kuni 18 osalejat.
Koostöös Global Management Challenge ärisimulatsiooniga pakume osalejatele väikestes rühmades ärisimulatsiooni läbimist, mida mängitakse üle maailma juba 40 aastat. Vaata lisaks http://gmcbaltic.eu/estonia/
SIHTRÜHM- KELLELE ON NEID TEADMISI VAJA
Tarneahela akadeemia on suunatud laiale sihtrühmale, mis hõlmab endas nii planeerijaid, ostjaid/hankijaid, logistikud kui ka tootmisjuhte. Tarneahela juhile soovitame kogu programmi. Olenevalt soovist on võimalik valida terve curriculumi või üksikute moodulite vahel.
MILLEST LÄHTUSIME AKADEEMIA ÜLESEHITAMISEL?
- Arenguprogrammi teoreetiline osa on tervikliku ülesehitusega ja tugineb autoriteetsetel allikatel.
- Koolitusteemade struktuur ja teemadevaheliste seoste jälgimine tagavad omandatavate teadmiste terviklikkuse.
- Praktiline osa moodustab teoreetilise osaga lahutamatu terviku. Koolituse käigus toodavad näited ja lahendamiseks mõeldud ülesanded lähtuvad samadest allikatest.
- Koolituse käigus kasutatakse interaktiivseid näidisolukordi ja ülesandeid, mis võimaldavad paremini visualiseerida konkreetseid näiteid ja ülesandeid.
- Koolitusel kasutatavad infotehnoloogilised lahendused annavad võimaluse koolitatavatel ise praktilisi ülesandeis lahendada, kasutades selleks lihtsaid visuaalseid arvutiprogramme.
- Koolituse teemade valik ja struktuur võimaldavad tuginedes rühmatöös esile kerkinud valukohtadele suunata koolitust nii, et koolitus lähtuks koolitusgrupi vajadustest ja kitsaskohtadest
KURSUSE EESMÄRK
Tarneahela akadeemia programm on paindlik. Võimalik on valida terve Curriculum või erinevate moodulite vahel. Tarneahela juhi arenguprogrammi eesmärk on tarneahela juhtimise ja organiseerimisega seotud teadmiste taseme tõstmine ettevõtte juhtimise erinevatel (strateegiline, taktikaline, operatiivne) tasanditel. Omandatavad teadmised moodustavad ühtse terviku hõlmates kõiki tarneahela juhtimise ja planeerimise tähtsaid valdkondi.
Programm on tihedalt seotud praktilise poolega. Teadmisi aitavad kinnistada arutelud ja praktiliste ülesannete iseseisev lahendamine kasutades IT interaktiivseid võimalusi. Klassiruumid vahetuvad õppekäikudega.
Programmi läbinud inimene tunneb paremini ettevõtte tarneahela protsesse, protsesside vahelisi seoseid ja tarneahela protsesside vajalikkust ettevõtte edukas tegevuses. Programmi jooksul omandatud mudelid ja meetodi aitavad muuta töö efektiivsemaks.
Koolitusprogramm vastab uue Tarneahela juhi tase 7 kutsestandardile. Peale programmi läbimist on võimalik taotleda Tarneahela juhi kutset.
TARNEAHELAJUHI ARENGUPROGRAMM ANNAB
- loengud erinevate lektoritega 16 õppepäeva jooksul, kokku 128 kontaktõppe tundi (170 ak tundi);
- õppesessioonide ajal võimaluse panna end proovile logistikamängudes ja juhtimisülesannete lahendamises;
- praktilised teadmised tarneahela juhi ja erinevate tareahela lülide juhtimise arengutrendidest;
- inspireerivaid ideid külaskäikudest eriilmelistesse ettevõtetesse;
- võimaluse tutvuda LEAN metoodikate edukast juurutamisest erinevates ettevõtetes.
TOIMUMISE AEG JA KOHT
Esimene koolitus toimub 17. oktoobril 2024, viimane 16. mail 2025.
Koolituspäeva algus 9:30, lõpp 17:00.
AJAKAVA
I moodul
17.-18.10.2024 |
Tarneahelate strateegiline juhtimine. Koolitajad Janek Popell ja Madis Rõzov |
II moodul
21.-22.11.2024 |
Meeskonna juhtimine. Koolitaja Maarit Vabrit-Raadla |
III moodul
12.-13.12.2024 |
Finantside juhtimine tarneahelas. Koolitaja Margus Tinits |
IV moodul
16.-17.01.2025 |
Hanke ja ostuprotsesside juhtimine. Koolitaja Peep Tomingas |
V moodul
13.-14.02.2025 |
Varude- ja laoprotsesside juhtimine. Koolitajad Kaie Laurie Jugasaar ja Tarmo Saremat |
VI moodul
20.-21.03.2025 |
Transpordilogistika ja väliskaubandus. Koolitajad Tiit Tammemägi ja Tõnis Hintsov |
VII moodul
24.-25.04.2025 |
Jaotuslogistika, tagastuslogistika ja roheline logistika. Koolitaja Tarmo Tael |
VIII moodul
15.-16.05.2025 |
Kvaliteedijuhtimine tarneahelajuhile. Koolitaja Anneli Reinok |
HIND
Curriculum – kogu kursus
2999€ juuli erihind 2550€
Üksikud moodulid
465€ juuli erihind 395€
TÄIENDAV INFO JA REGISTREERIMINE
Lisainfo: icc@icc-estonia.ee, +372 684 1252
Registreeru siin
Aeg
Oktoober 17 (Neljapäev) - Mai 16 (Reede)
22oktalldayalldayTarneklauslid Incoterms riigihangetesMis on ohud, mida ostja saab maandada?
Kirjeldus
Incoterms on asendamatu tööriist rahvusvahelises äris ja logistikas. Üha laienev on Incotermsi tarneklauslite kasutamine riigihangetes (asjade ostmisel) ning riigisisestes tarnetes. Aga miks on vaja erikursust riigihanke hankijale, importöörile, ostjale? Sellepärast, et Incoterms
Kirjeldus
Incoterms on asendamatu tööriist rahvusvahelises äris ja logistikas. Üha laienev on Incotermsi tarneklauslite kasutamine riigihangetes (asjade ostmisel) ning riigisisestes tarnetes.
Aga miks on vaja erikursust riigihanke hankijale, importöörile, ostjale?
Sellepärast, et Incoterms on ostja kahjuks kaldu!
Tarneklauslite uus versioon on teinud olulisi muudatusi vältimaks seniseid väärkasutusi. Eriti suurt tähelepanu on pööratud ostja hoiatamisele. Google´st neid hoiatusi ei leia, küll ametlikust tekstist “ICC Publication 723E.” või ICC sertifitseeritud Incoterms® 2020 treeneri Tiit Tammemägi koolitusel.
Milliseid tarneklausleid riigihanke hankija, importöör või ostja peaks praktikas vältima, milliseid eelistama ning mida peaks just hankija Incotermsi kasutamisel silmas pidama, sellele ongi uus koolitus pühendatud.
Sihtgrupp
Riigihanke hankijad, ostu- ja hankejuhid, importöörid, logistikud-tarneahela juhid, ekspedeerijad, juristid, finantsistid.
Koolitus eeldab, et osalejal on eelnevad teadmised Incotermsi kasutamise osas.
Kursuse sisu
Testülesanne ja kaks õpetlikku avakaasust
Ülevaade Incoterms 2020® muudatustest. Muutused kasutusalas, ülesehituses, rõhuasetustes, terminoloogias
Tarneklauslite neli rühma: E; F; C ja D Miks peaks EXW kasutamist vältima?
FCA parim variant juhuks, kui ostja soovib ise kauba kohaletoomist kontrollida
Ostja suurimad ohud CPT ja CIP kasutamisel.
C rühma tarneklauslid – riigihanke hankija tabu
DAP ja DPU. Mis on ostjale ebasobivat DDP puhul?
Miks ja millal sobib DDP asjade riigihankel?
Kindlustuskohustusest. Veosekindlustusklauslida
FAS, FOB, CFR ja CIF – tarneklauslid vetelveol
Incoterms EL sisekäibes ja riigisisestes tehingutes
Tüüpilistest kasutusvigadest koos kaasuste lahendamisega
D rühma tarneklauslid – hankija riistakast asjade riigihankel
Harjutus: mida jälgida konkreetse tarneklausli kasutamisel
Kokkuvõtted ja testülesande lahendamine
Õppetöö vorm/meetod
Hübriidkoolitus. Veebikoolitus Zoomi keskkonnas või kontaktkoolitus Tammsaare Ärikeskuses. Koolitatu valib ise vastavalt oma eelistustele.
Interaktiivne loeng
Testide ja kaasuste lahendamine
Arutelu
Iga osaleja saab programmi eduka läbimise korral tunnistuse koolituse mahu ja temaatika kohta.
Õpiväljundid
Incoterms on rahvusvahelise kaubanduse alusnorm. Incotermsi tarneklauslite hea tundmine ja õige kasutamine on professionaalse väliskaubanduse ja logistika lahutamatu osa.
Koolituse läbinu omandab või täiustab põhioskust, mida on vaja ülalmärgitud valdkonnas professionaalseks tegutsemiseks.
Lahendades testülesanded koolituse algul ja lõpul saab osaleja objektiivse hinnangu oma teadmiste alg- ja lõpptasemele ning sellele, mis jäi koolitusest omandamata.
Koolituse maksumus
290€+km juuli erihind 220€+km
Koolitaja
![]() |
Tiit Tammemägi, Ph.D., Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja. ICC sertifitseeritud Incoterms 2020 treener Koolituse viib läbi ICC Eesti asutajaliige EMI EWT. |
Registreerimine Registreerimisvormil või
E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
Lisainfo telefonil +372 684 070
Aeg
Terve päev (Teisipäev)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel või veebikoolitusena Zoomis
A.H. Tammsaare tee 47
25oktalldayalldayEMI EWT koolitus: Enesekehtestamine ja toimetulek manipulatsioonigaToomas Osvet!!!
Kirjeldus
Koolitusel käsitletakse enesekehtestamist ehk võrdsetes suhetes olemist. Kuidas seista enese vajaduste eest, samaaegselt kahjustamata teise osapoole huvisid. Manipulatsiooni olemust ja manipulaatori erinevaid mõjutamisviise. Käsitleme, kuidas inimene oma käitumist juhib ja
Kirjeldus
Koolitusel käsitletakse enesekehtestamist ehk võrdsetes suhetes olemist. Kuidas seista enese vajaduste eest, samaaegselt kahjustamata teise osapoole huvisid. Manipulatsiooni olemust ja manipulaatori erinevaid mõjutamisviise. Käsitleme, kuidas inimene oma käitumist juhib ja kuidas juhtida iseenda emotsionaalset seisundit suhtlemissituatsioonides. Koolitus viiakse läbi väikeses grupis, mis annab võimaluse analüüsida näiteid elust, leida praktilisi lahendusi ja arendada argumenteerimisoskust. Osalejad saavad juurde enesekindlust ja oskust veenvamalt käituda.
Sihtgrupp
Kõik, kelle igapäevatöö on pingeline ning seotud suhtlemisega erinevate inimestega.
Koolituse eesmärk
- Mõista, kuidas inimene oma käitumist juhib
- Omandada enesekehtestamise võtteid
- Õppida iseenda emotsionaalse seisundi juhtimist erinevates suhtlemise olukordades
- Õppida kehtestava käitumise abil edukalt toimima erinevates suhtlusolukordades
- Osata igapäevases suhtlemises ära tundma manipulaatorit
- Osata käituda vastavalt manipulatsioonile
- Õppida neljaastmelise oma vajadusi väljendava suhtlemismudeli, kõnelemine iseenda nimel, ümbersõnastamine ja teisi võtteid
Koolituse sisu
- Kuidas inimene juhib oma emotsionaalset seisundit ja enda käitumist
- Erinevad käitumisviisid: alistuv, agressiivne ja ennast kehtestav käitumine
- Enese käitumismustrite struktuuri uurimine (küsimustik)
- Enesekehtestamise sõnalised ja kehalised komponendid
- Ennast kehtestava sõnumi neljaastmeline mudel
- Mina sõnumite andmise kunst
- Kuulamine ja ümbersõnastamine
- Ennast kehtestava käitumise protsess
- Manipulatsiooni olemus ja viisid
- Manipulatsiooni eesmärk ja põhjused
- Manipulaatorid meie igapäevases elus, kuidas neid ära tunda?
- Psühholoogilise kaitse meetodid manipuleerimise vastu
- Praktilised harjutused paarides ja gruppides. Tagasiside
Koolituse läbinu
- Mõistab enesejuhtimise olemust ja võimalusi
- Oskab rakendada enesekehtestamise võtteid erinevates suhtlemise olukordades
- Tunneb ära manipulatsiooni ja oskab vastavalt sellele käituda
Õppetöö vorm/meetod
- Interaktiivsed lühiloengud
- Diskussioonid ja arutelud
- Praktilised harjutused
Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse.
Õppemaht: 1 päev
Hind: 280€+km juuli erihind 210€+km
Hind katab: koolituse, koolitusmaterjalid + kohvipausi ja lõunat
Asukoht: Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torn I korrus (A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn)
Koolitaja:
![]() |
TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja koolitaja. Ta on töötanud juhina esmatasandi juhist tippjuhini. Ta omab superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate. Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist. Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee |
TÄIENDAV INFO
ICC Eesti, Tammsaare tee 47
Telefon: 641252
e-post: icc@icc-estonia.ee
Registreerimine Registreerimisvormil
Aeg
Terve päev (Reede)
Toimumiskoht
Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torni I korrusel
A. H. Tammsaare tee 47
Kirjeldus
Rahvusvaheline veebikursus + kontaktkoolitus auditooriumis. Koostöös ICC Akadeemia (asub Singapuris) oleme algatanud seeria koolitusi, milles on ühendatud parim rahvusvaheline oskusteave ja kaasaegne koolitusmetoodika. Käesoleva koolituse läbinud saavad lisaks professionaalsetele oskustele rahvusvahelise
Kirjeldus
Rahvusvaheline veebikursus + kontaktkoolitus auditooriumis.
Koostöös ICC Akadeemia (asub Singapuris) oleme algatanud seeria koolitusi, milles on ühendatud parim rahvusvaheline oskusteave ja kaasaegne koolitusmetoodika. Käesoleva koolituse läbinud saavad lisaks professionaalsetele oskustele rahvusvahelise äri ja logistika alusnormi (Incotermsi) tundmise ja kasutamise osas ka selle ekspertiisi rahvusvaheliselt tunnustatud tõenduse + 1 EAP.
KOOLITUSEL ON ÜHENDATUD ÜHEKS TERVIKUKS
- Internetikoolitus, mille raames läbitakse ICC Akadeemia sertifikaadikursus Incoterms® 2020 Certificate (INCO). Koolituse läbimiseks kulub 6 kuni 8 akadeemilist tundi
- Auditooriumikoolitus, mis toetab veebikursust. Lahendatakse kaasusi ja käsitletakse tarneklauslite väärkasutusi. Eraldi tähelepanu all on tarneklauslite jaotus nelja rühma E, F, C ja D ja sellel baseeruv sisesüsteem. Kestvuseks 8 akadeemilist tundi. Soovi korral võib osaleda ka distantsilt.
KOOLITUSE SISU
Internetikoolitus koosneb seitsmest õppetunnist ja lõppeksamist.
1. Ülevaade Incotermsi® 2020 versioonist
-
- Detailne ülevaade kõigist olulistest muudatustest 2020 versioonis
- Müüja ja ostja kohustused ning nende esitus artiklites A ja B
- Kuidas tarneklausleid õigesti müügilepingus kasutada?
2. Incoterms® 2020 tarneklauslite määratlus
-
- Tarneklauslite fundamentaalne kommertssisu üksikute klauslite lõikes
- Oluliste müüja ja ostja kohustuste erisus tarneklauslites
- Parima tarneklausli valik konkreetse tehingu tarbeks
- Tarneklauslite väärkasutused ja kaasnevad riskid
3. ja 4. Kohustused, 1. ja 2. osa
-
- Tarne ja riski üleminek (A2/B2) kui kõige olulisem kohustus. Poolte kohustuste jaotus artiklites A ja B
- Tarneklauslite klassifitseerimine tehingu spetsiifika järgi.
- Õige tarneklausli intuitiivne valik selle alusel, kuidas igaüks tehingu aspekte käsitleb.
5. Võrdlusmaatriks
Digitaalne võrdlusmaatriks. Uus abivahend tarneklauslite praktilisel kasutamisel
6. Kaasuste lahendamine
Kolm erinevat juhtumiuuringut
7. Eksamieelne hindamine
Harjutused lõpueksamiks valmistumisel
Lõppeksam rahvusvahelise proktorifirma järelvalvel
Veebikursuses on ka läbiv küsimustik. Sertifikaat väljastatakse kui 80% küsimustest on õigesti vastatud. Veebikursus jääb osalejale korduvaks kasutamiseks avatuks 12 kuu jooksul
Auditooriumikoolituse teemad.
- 2020 versiooni uuendused ja sisesüsteem
- Kasutusjuhised
- Tüüpilised väärkasutused
- ICC Akadeemia veebinari „International Trade Overview“ analüüsimine ja kokkuvõtted
SIHTRÜHM
Ekspedeerijad, logistikud, eksportöörid-importöörid
KURSUSE EESMÄRK
Arendada osalejate erialast professionaalsust
ÕPIVÄLJUNDID
Koolituse läbinu omandab teadmised, mis on vajalikud professionaalse väliskaubanduse osaleja töös ning omandatu kinnituseks ICC Akadeemia sertifikaadi ning ICC Eesti/EMI EWT tunnistuse
KOOLITUSE HIND
640€+km juuli erihind 520€+km
Hind katab: koolituse, koolitusmaterjalid, kohvipausi ja lõuna
TOIMUMISE AEG JA KOHT
Veebikursus tuleb läbida enne auditooriumikoolitust, hiljemalt 27. oktoobriks. Auditooriumikoolitus toimub 28. oktoobril Tammsaare Ärikeskuses.
Koolituspäeva algus 9:30, lõpp 17:15
Koolitaja
![]() |
Tiit Tammemägi, Ph.D., Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja. ICC sertifitseeritud Incoterms 2020 treener Koolituse viib läbi ICC Eesti asutajaliige EMI EWT. |
Registreerimine Registreerimisvormil või
E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
Lisainfo telefonil +372 684 070
Aeg
(Esmaspäev) 09:30 - 17:00
november
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine Sisekoolitused Incotermsi teemal. Standardne variant koosneb kolmest koolitusest a´4-5 akadeemilist tundi
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine
Sisekoolitused Incotermsi teemal. Standardne variant koosneb kolmest koolitusest a´4-5 akadeemilist tundi nädalase vahega. Koolitust tehakse eesti või inglise keeles. Grupi suurus 8-18 kuulajat. Üle kümne tarneklauslite sisekoolituse on tellinud Gunvor Services AS. Korduvtellijate hulka kuuluvad ABB AS, NPM Silmet OÜ, Tarneahelate Juhtimise Ühing Prolog, Ida-Virumaa Ettevõtluskeskus. Lisaks on Incoterms 2020 sisekoolitusi tellinud Filter AS, Nordmet AS, Acino Estonia OÜ, Wiima Logistics OÜ, Metaprint AS, AS Framm, Riigi Kaitseinvesteeringute Keskus, KredEx Krediidikindlustus AS.
Oleme paindlikud koolituse sisu, rühma suuruse ja ajakava osas. Ei soovita liiga suurt rühma (üle 18 osaleja).
Väga positiivne on firma finantsjuhi, pearaamatupidaja, kontrolleri huvi Incotermsi vastu. Sisekoolituse gruppides kohtab üha sagedamini logistikute, eksportööride-importööride, ostu- ja müügijuhtide kõrval finantsjuhte, raamatupidajaid, ka pearaamatupidajaid.
Oleme avatud tellijate erisoovidele. Nii näiteks tellis Riigi Kaitseinvesteeringute Keskus spetsiaalse sisekoolituse Incotermsi kasutamisest riigihangetes. Juba on vormistatud ka kordustellimus.
Seda sisekoolitust teeme ka Interneti teel. Veebikoolitus toimub samuti kolmes osas. Ühe osa pikkus 5 akadeemilist tundi. Esimene koolitus toimus Põlva ettevõtte Acino Estonia OÜ tellituna 2020 aprillis (Covidi tõusuajal). Osavõtjate tagasiside oli igati positiivne. Kasutatud veebinariplatvorm võimaldas osalejaid hästi kaasata ning andis head tagasisidet sellest, kuidas lektori pakutu osavõtjatele kohale jõudis. Saadud kogemus kinnitab, et ka veebiseminari vormis on võimalik tõhusaid sisekoolitusi teha.
Koolitaja
![]() |
Tiit Tammemägi, Ph.D., Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja. ICC serifitseeritud Incoterms 2020 treener Koolituse viib läbi ICC Eesti asutajaliige EMI EWT. |
Registreerimine Registreerimisvormil või
E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
Lisainfo telefonil +372 684 070
Aeg
Aastaringne üritus (2020)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda – ICC Eesti koostöös EMI EWT-gaE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1252
17oktallday16maialldayTarneahelajuhi arenguprogramm liikmesfirmalt PROLOG
Kirjeldus
Oktoobris alustab järgmine Tarneahelajuhi arenguprogramm, mis koosneb 8 moodulist kestvusega a’ 2 päeva (kokku 16 õppepäeva) ja lõpeb mais 2025. Registreerimine toimub kuni kohtade täitumiseni. Gruppide suuruseks on kuni 18 osalejat. Koostöös
Kirjeldus
Oktoobris alustab järgmine Tarneahelajuhi arenguprogramm, mis koosneb 8 moodulist kestvusega a’ 2 päeva (kokku 16 õppepäeva) ja lõpeb mais 2025.
Registreerimine toimub kuni kohtade täitumiseni. Gruppide suuruseks on kuni 18 osalejat.
Koostöös Global Management Challenge ärisimulatsiooniga pakume osalejatele väikestes rühmades ärisimulatsiooni läbimist, mida mängitakse üle maailma juba 40 aastat. Vaata lisaks http://gmcbaltic.eu/estonia/
SIHTRÜHM- KELLELE ON NEID TEADMISI VAJA
Tarneahela akadeemia on suunatud laiale sihtrühmale, mis hõlmab endas nii planeerijaid, ostjaid/hankijaid, logistikud kui ka tootmisjuhte. Tarneahela juhile soovitame kogu programmi. Olenevalt soovist on võimalik valida terve curriculumi või üksikute moodulite vahel.
MILLEST LÄHTUSIME AKADEEMIA ÜLESEHITAMISEL?
- Arenguprogrammi teoreetiline osa on tervikliku ülesehitusega ja tugineb autoriteetsetel allikatel.
- Koolitusteemade struktuur ja teemadevaheliste seoste jälgimine tagavad omandatavate teadmiste terviklikkuse.
- Praktiline osa moodustab teoreetilise osaga lahutamatu terviku. Koolituse käigus toodavad näited ja lahendamiseks mõeldud ülesanded lähtuvad samadest allikatest.
- Koolituse käigus kasutatakse interaktiivseid näidisolukordi ja ülesandeid, mis võimaldavad paremini visualiseerida konkreetseid näiteid ja ülesandeid.
- Koolitusel kasutatavad infotehnoloogilised lahendused annavad võimaluse koolitatavatel ise praktilisi ülesandeis lahendada, kasutades selleks lihtsaid visuaalseid arvutiprogramme.
- Koolituse teemade valik ja struktuur võimaldavad tuginedes rühmatöös esile kerkinud valukohtadele suunata koolitust nii, et koolitus lähtuks koolitusgrupi vajadustest ja kitsaskohtadest
KURSUSE EESMÄRK
Tarneahela akadeemia programm on paindlik. Võimalik on valida terve Curriculum või erinevate moodulite vahel. Tarneahela juhi arenguprogrammi eesmärk on tarneahela juhtimise ja organiseerimisega seotud teadmiste taseme tõstmine ettevõtte juhtimise erinevatel (strateegiline, taktikaline, operatiivne) tasanditel. Omandatavad teadmised moodustavad ühtse terviku hõlmates kõiki tarneahela juhtimise ja planeerimise tähtsaid valdkondi.
Programm on tihedalt seotud praktilise poolega. Teadmisi aitavad kinnistada arutelud ja praktiliste ülesannete iseseisev lahendamine kasutades IT interaktiivseid võimalusi. Klassiruumid vahetuvad õppekäikudega.
Programmi läbinud inimene tunneb paremini ettevõtte tarneahela protsesse, protsesside vahelisi seoseid ja tarneahela protsesside vajalikkust ettevõtte edukas tegevuses. Programmi jooksul omandatud mudelid ja meetodi aitavad muuta töö efektiivsemaks.
Koolitusprogramm vastab uue Tarneahela juhi tase 7 kutsestandardile. Peale programmi läbimist on võimalik taotleda Tarneahela juhi kutset.
TARNEAHELAJUHI ARENGUPROGRAMM ANNAB
- loengud erinevate lektoritega 16 õppepäeva jooksul, kokku 128 kontaktõppe tundi (170 ak tundi);
- õppesessioonide ajal võimaluse panna end proovile logistikamängudes ja juhtimisülesannete lahendamises;
- praktilised teadmised tarneahela juhi ja erinevate tareahela lülide juhtimise arengutrendidest;
- inspireerivaid ideid külaskäikudest eriilmelistesse ettevõtetesse;
- võimaluse tutvuda LEAN metoodikate edukast juurutamisest erinevates ettevõtetes.
TOIMUMISE AEG JA KOHT
Esimene koolitus toimub 17. oktoobril 2024, viimane 16. mail 2025.
Koolituspäeva algus 9:30, lõpp 17:00.
AJAKAVA
I moodul
17.-18.10.2024 |
Tarneahelate strateegiline juhtimine. Koolitajad Janek Popell ja Madis Rõzov |
II moodul
21.-22.11.2024 |
Meeskonna juhtimine. Koolitaja Maarit Vabrit-Raadla |
III moodul
12.-13.12.2024 |
Finantside juhtimine tarneahelas. Koolitaja Margus Tinits |
IV moodul
16.-17.01.2025 |
Hanke ja ostuprotsesside juhtimine. Koolitaja Peep Tomingas |
V moodul
13.-14.02.2025 |
Varude- ja laoprotsesside juhtimine. Koolitajad Kaie Laurie Jugasaar ja Tarmo Saremat |
VI moodul
20.-21.03.2025 |
Transpordilogistika ja väliskaubandus. Koolitajad Tiit Tammemägi ja Tõnis Hintsov |
VII moodul
24.-25.04.2025 |
Jaotuslogistika, tagastuslogistika ja roheline logistika. Koolitaja Tarmo Tael |
VIII moodul
15.-16.05.2025 |
Kvaliteedijuhtimine tarneahelajuhile. Koolitaja Anneli Reinok |
HIND
Curriculum – kogu kursus
2999€ juuli erihind 2550€
Üksikud moodulid
465€ juuli erihind 395€
TÄIENDAV INFO JA REGISTREERIMINE
Lisainfo: icc@icc-estonia.ee, +372 684 1252
Registreeru siin
Aeg
Oktoober 17 (Neljapäev) - Mai 16 (Reede)
01novalldayalldayICC Akadeemia kursus. Rahvusvahelised lepingud ja äritehingud
Kirjeldus
ICC Akadeemia sertifikaat. Rahvusvahelised tehingud ja lepingud. Business Transactions and Contracts Rahvusvaheline veebikursus + kontaktkoolitus auditooriumis. Koostöös ICC Akadeemia (asub Singapuris) ja EMI EWT-ga oleme algatanud seeria koolitusi, milles on ühendatud parim rahvusvaheline
Kirjeldus
ICC Akadeemia sertifikaat. Rahvusvahelised tehingud ja lepingud.
Business Transactions and Contracts
Rahvusvaheline veebikursus + kontaktkoolitus auditooriumis.
Koostöös ICC Akadeemia (asub Singapuris) ja EMI EWT-ga oleme algatanud seeria koolitusi, milles on ühendatud parim rahvusvaheline oskusteave ja kaasaegne koolitusmetoodika. Käesoleva koolituse läbinud saavad oma ekspordi lepinguoskustele lisaks ka rahvusvaheliselt tunnustatud tõenduse + 1 EAP.
KOOLITUSEL ON ÜHENDATUD ÜHEKS TERVIKUKS
- Internetikoolitus, mille raames läbitakse ICC Akadeemia veebikoolitus „Business Transactions and Contracts‟. Koolituse läbimiseks kulub 6 kuni 8 akadeemilist tundi
- Auditooriumikoolitus, mis toetab veebikursust. Auditooriumikoolitus kannab pealkirja „Ekspordi tehingukaasused ja ICC tüüplepingu oskuslik kasutamine‟. Kestvuseks 8 akadeemilist tundi. Soovi korral võib osaleda ka distantsilt.
KOOLITUSE SISU
Internetikoolitus koosneb viiest osast.
- Lesson 1. International Business Law: Basic Principles
- Lesson 2. International Sales and Model Sale Contract
- Lesson 3 Agents and Distributors
- Lesson 4 Dispute Resolution: Mediation, Arbitration and Litigation
- Lesson 5 Case Study & Assessment section
Veebikursuses on ka läbiv küsimustik. Sertifikaat väljastatakse kui 80% küsimustest on õigesti vastatud. Veebikursus jääb osalejale korduvaks kasutamiseks avatuks 12 kuu jooksul
Auditooriumikoolituse teemad.
- Õpetlik avakaasus häkkeri osalusel
- Lepingud pakkumuse-nõustumuse e oferdi – aktsepti vormis
- ICC tüüplepingu ülesehitus. Üldtingimused
- Eritingimused – täidetakse “vali ja märgi meetodil”
- Harjutus ICC tüüplepingu koostamiseks
- Veebinari toetavad kaasused
SIHTRÜHM
Väliskaubanduse osalised: eksportöörid, importöörid, logistikud, ekspedeerijad, juristid, ostu- ja müügijuhid, finantsistid
KURSUSE EESMÄRK
Arendada osalejate tehinguoskusi ja erialast professionaalsust ning anda sellele rahvusvaheliselt tunnustatud kinnitus.
ÕPIVÄLJUNDID
Koolituse läbinu omandab teadmised, mis on vajalikud professionaalse väliskaubanduse osaleja töös ning omandatu kinnituseks ICC Akadeemia sertifikaadi ning ICC Eesti/EMI EWT tunnistuse
KOOLITUSE HIND
390€+km juuli erihind 290€+km
Hind katab: koolituse, koolitusmaterjalid + kohvipausi ja lõuna
TOIMUMISE AEG JA KOHT
Veebikursus tuleb läbida enne auditrooriumikoolitust, hiljemalt 31. oktoobriks. Auditooriumikoolitus toimub 1. novembril Tammsaare Ärikeskuses.
Koolituspäeva algus 9:30, lõpp 17:15
LEKTOR
![]() |
Tiit Tammemägi, Ph.D., Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja. ICC serifitseeritud Incoterms 2020 treener Koolituse viib läbi ICC Eesti asutajaliige EMI EWT. |
Registreerimine Registreerimisvormil või
E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
Lisainfo telefonil +372 684 070
Aeg
Terve päev (Reede)
01nov09:3015:30Ekspordi lepingukaasused ja ICC tüüplepingu oskuslik kasutamineUUS seminar-töötuba
Kirjeldus
Praktikas tuleb paraku ette, et eksporditehingus läheb teisiti, kui tehingu poolel oli põhjust loota. Näiteks, müüja ei saa makset õigel ajal, õiges summas või õiges vääringus või ostja jääbki tarnet
Kirjeldus
Praktikas tuleb paraku ette, et eksporditehingus läheb teisiti, kui tehingu poolel oli põhjust loota. Näiteks, müüja ei saa makset õigel ajal, õiges summas või õiges vääringus või ostja jääbki tarnet ootama. Kui midagi juhtub, vaadatakse lepingut. Kahjuks pahatihti selgub, et leping lihtsalt vaikib, mingi oluline asi on jäänud lepestamata.
Kui juhtum on tõsine, püütakse lahendust otsida rahvusvahelise (kommerts)õiguse üldpõhimõtete (ka kommertstavade) järgi ning võidakse jõuda ootamatute, et mitte öelda absurdsete lahendusteni. Juhtumeid on piisavalt, millest õppida, lahendades kaasusi seminar-töötoa vormis ehk õppida teiste vigadest.
Sihtgrupp
Väliskaubanduse osalised: eksportöörid, importöörid, logistikud, ekspedeerijad, juristid, ostu- ja müügijuhid, finantsistid.
Eesmärk
Anda osavõtjatele
- konkreetseid juhiseid hea ekspordilepingu koostamiseks ning
- tõhus tööriist selle teosamiseks – ICC rahvuvahelise kaubamüügi tüüpleping – ICC Model Contract on International Sale of Goods
Koolituse sisu
- Testülesande lahendamine
- Õpetlik avakaasus häkkeri osalusel
- Lepingud pakkumuse-nõustumise e oferdi – aktsepti vormis
- ICC tüüplepingu ülesehitus. Üldtingimused – teave sellest, mis on “õige”
- Eritingimused – täidetakse “vali ja märgi meetodil”
- Rühmatöö ICC tüüplepingu koostamiseks
Õppetöö vorm/meetod
Seminar-töötuba praktiliste kaasuste lahendamisega vaheldumisi interaktiivse loenguga. Rühmatöö ja arutelud.
Koolitaja
Tiit Tammemägi, Ph.D., Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja -praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja.
Hinnad
280€+km juuli erihind 220+km
Seminar toimub koostöös ICC Eesti asutajaliikme koolitusfirma EMI EWT Ida-Lääne Koolituse OÜ.
Registreerimine
Aeg
(Reede) 09:30 - 15:30
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda - ICC EestiE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1070 A.H. Tammsaare tee 47
07novallday08alldayEMI EWT koolitus: Tunnustava juhtimise treeningToomas Osvet
Kirjeldus
Teise inimese märkamine, temas oleva positiivse aspekti väljendamine on alati loonud meeldivaid suhteid ja tõstnud inimese eneseteadlikkust ning väärikust. Vaadates seda lihtsat ja tuntud tõde organisatsiooni vaatenurgast on kindel, et
Kirjeldus
Teise inimese märkamine, temas oleva positiivse aspekti väljendamine on alati loonud meeldivaid suhteid ja tõstnud inimese eneseteadlikkust ning väärikust. Vaadates seda lihtsat ja tuntud tõde organisatsiooni vaatenurgast on kindel, et eduka juhi üks väga oluline professionaalne oskus on panna tähele teisi inimesi, meeskonnaliikmeid, kaastöötajaid kui isiksusi. Panna tähele nende tegevuse tulemusi, võimekusi ja oskusi ning suuta seda neile ka positiivselt väljendada. Käituda selliselt, et seda tajutaks tunnustavalt, motiveerivalt ja tekitaks neis positiivseid emotsioone.
Koolituskogemus näitab, et mõjusa, tunnustava käitumisoskuse omandamine on olnud kõige kiirem ja tulemusrikkam just vastava tagasidestatud praktilise treeningu abil. Käesolev treening
ongi sellele suunatud. Praktilistes harjutustes saavad õppijad sügavama positiivse kogemuse uute, sobivate ja mõjusate, tunnustavate käitumisviiside kasutamisel. Samuti isiklikku sisemist
kindlust hakata koolitusel omandatut ka igapäevases töös kasutama.
Kellele koolitus on mõeldud?
Juhid ja spetsialistid, kes soovivad arendada oskusi, et luua oma meeskonnas, koostöögrupis või
lihtsalt kaastöötajatega meeldivaid, tunnustavaid ja motiveerivaid koostöösuhteid.
Koolituse eesmärk:
- Anda selge arusaam juhtimise viisist, mis loob meeskonna liikmetes pühendumust, motiveeritust ja koostöövalmidust
- Õppida tundma psüühikas toimivaid protsesse. Mida on vajalik selles arvesse võtta. Kuidas on kasulik mõjusat, tunnustavat suhtlemisprotsessi üles ehitada.
- Õppida juhi käitumise põhitehnikaid, mis mõjuvad tunnustavalt, innustavalt, motiveerivalt.
- Õppida praktilisi oskusi tunnustava, motiveeriva ning professionaalset tagasisidet andva vestluse läbiviimiseks
Koolituse sisututvustus:
I. Tunnustava juhtimise põhioskused
- Juhtimise erinevad stiilid ja viisid. Saavutatavad tulemused.
- Juhi käitumisviis, juhtimise stiil ja võtted, mis mõjuvad tunnustavalt. Loovad suurema innukuse, motiveerituse, pühendumise ja koostöövalmiduse
- Kuidas kaasata meeskonna liikmeid parema tulemuse saavutamisse.
- Tunnustav, mõjusa kõnelemise põhitehnika
- Usalduse loomine, kongruentsus käitumises
- Oskuslik kuulamine, tagasiside andmine, ümbersõnastamine
- Tunnustava käitumisprotsessi etapid
- Enese käitumismustrite struktuuri uurimine (küsimustik)
II. Kuidas toimub enesejuhtimine
- Inimese enesetaju, enesehinnang, sisemine kindlus
- Positiivse aktiivsuse allikad inimese meeles
- Teadlik tahteline enesejuhtimine
- Kuidas tunnustamisega mõjutada protsesse meeles
- Iseenda põhistruktuuri uurimine (test)
- Kuidas tunnustada, et meeskonna liikmetel tekiks sisemine kindlus, aktiivsus ja soov tegutseda
IV. Juhi tunnustava käitumise praktiline treening
- Konkreetse tunnustava käitumise põhitehnikate praktiline harjutamine.
- Konkreetse tunnustava, motiveeriva vestluse protsessi praktiline harjutamine
- Takistused, raskused ja tüüpilised vead mõjutusprotsessis. Näiteks tagasiside versus kriitika. Nende lahendamine.
- Õpetlike näidete uurimine tunnustava tegevuse praktikast.
- Praktiliste harjutuste uurimine ja tagasiside.
- Iseenda arengusuundade ja ülesannete püstitamine.
Töötamisviis:
Avatud ruum. Lühiloengud, arutelud. Õppetöö põhiline fookus on praktiliste harjutuste
lahendamisel paarides ja gruppides. Testid ja küsimustikud. Eneseanalüüs. Juhtimise
treeningharjutuste lahendamine. Treeningu süvameetodid: lavastuslikud harjutused,
NLP, eneseanalüüs, andragoogilised ja videotreeningute meetodid.
Koolituse maht: 16 akadeemilist tundi, koolituse läbimisel osalejale tunnistus
Koolituse maksumus:
490€+km juuli erihind 390€+km
Hind katab koolituse, koolitusmaterjalid, kohvipause ja kaks lõunat
Koolitaja:
![]() |
TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja koolitaja. Ta on töötanud juhina esmatasandi juhist tippjuhini. Ta omab superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate. Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist. Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee |
TÄIENDAV INFO
ICC Eesti, Tammsaare tee 47
Telefon: 641252
e-post: icc@icc-estonia.ee
Registreerimine Registreerimisvormil
Aeg
november 7 (Neljapäev) - 8 (Reede)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
EMI-EWT Ida-Lääne Koolituse OÜE-mail: ewt@emiewt.ee; Tel: +372 684 1251
21novallday22alldayMeeskonna juhtimine liikmesfirmalt PROLOG
Kirjeldus
Meeskonna juhtimine on Tarneahelajuhi arenguprogrammi teine moodul. Samas on see iseseisev ja terviklik käsitlus, mida võib kuulata eraldi koolitusena. Inimressurss on piiratud ressurss. Moodulis käsitleme teemasid, mis aitavad mõista miks
Kirjeldus
Meeskonna juhtimine on Tarneahelajuhi arenguprogrammi teine moodul. Samas on see iseseisev ja terviklik käsitlus, mida võib kuulata eraldi koolitusena. Inimressurss on piiratud ressurss. Moodulis käsitleme teemasid, mis aitavad mõista miks inimesed käituvad erinevates olukordades erinevalt, mis inimesi motiveerib. Moodulis õpime koostama eduka inimese profiili ja selle alusel valima endale õigeid töötajaid.
Sihtrühm
Koolitus on suunatud laiale sihtrühmale, mis hõlmab endas nii planeerijaid, ostjaid/hankijaid, logistikuid kui ka tootmisjuhte.
Läbitavad teemad
Juht andis alluvale korralduse ülesanne täita. Alluv delegeeris selle omakorda edasi. Töö oli tehtud poolikult. Kes on süüdi ja kas keegi üldse on süüdi?
Leadership versus Management. Arutame “lõngakera” lahti nii juhi kui ka alluva vaatenurgast. Räägime meeskonna juhtimisest ja meeskonna liikmeks olemisest.
Õpiväljundid
Erinevate inimtüüpide juhtimise ja motiveerimise viisi, õpib inimesi motiveerima ja looma jätkusuutlikke töösuhteid ettevõtte äriedu saavutamiseks.
Koolituse lõpetaja, kes osaleb kõigil koolituspäevadel, saab selle kinnituseks tõendi, kus on märgitud läbitud moodulid ja akadeemiliste tundide koguarv.
Koolitusmeetodid
Koolitus (16 AT) sisaldab teoreetilist sissejuhatust teemasse, iseseisvaid- ja grupiharjutusi ning arutelusid ning koolitaja tagasisidet. Koolituspäev sisaldab samuti ettevõtete külastusi ning ärisimulatsioone.
Koolitaja
Maarit Vabrit-Raadla
![]() |
Maarit on tegutsenud ettevõtte juhina, juhtide koolitajana ning olnud personalipartneriks erinevates ettevõtetes alates 1990-ndate lõpust. Õppinud Tallinna Ülikoolis sotsiaalteaduseid ning hiljem lõpetanud Tallinna Tehnikaülikooli ärikorralduse instituudis personalijuhtimise eriala.
Maarit on tegelenud nii juhtide kui organisatsioonide arendamisega, üles ehitanud ja juhtinud meeskondi, samuti väike-ettevõtet ning töötanud konsultandi ja personalipartnerina (sh. 6 aastat ABB-s). Tarkvaraettevõte SinuLab.ee, mille asutaja ja juht Maarit on, tegeleb ettevõtetele lahenduste loomisega tulemuste juhtimiseks ja inimeste arendamiseks. Täna nõustab Maarit erinevaid ettevõtteid organisatsiooni arengu, strateegilise personalijuhtimise ja personalivaldkonna digitaliseerimise teemadel. |
Koolituste hind
465€ juuli erihind 395€
Sisaldab koolituspäeva läbiviimist, koolitusmaterjale koolituskeskkonnas, koolituspäeval kahte kohvipausi ja lõunat.
Toimumiskoht
Tammsaare Ärihoone, Krõõda torn I korrus. Võimalikust asukoha muutusest teatatakse aegsasti enne koolitust.
TÄIENDAV INFO JA REGISTREERIMINE
Lisainfo: icc@icc-estonia.ee, +372 684 1252
Registreeru siin
Aeg
november 21 (Neljapäev) - 22 (Reede)
22novalldayalldayICC Akadeemia kursus. Rahvusvaheline logistika ja hanked
Kirjeldus
Rahvusvaheline veebikursus + kontaktkoolitus auditooriumis koostöös ICC Akadeemia (asub Singapuris) ja EMI EWT Ida-Lääne Koolituse AS-iga oleme algatanud seeria koolitusi, milleks on ühendatud parim rahvusvaheline oskusteave ja kaasaegne koolitusmetoodika. Koolituse
Kirjeldus
Rahvusvaheline veebikursus + kontaktkoolitus auditooriumis koostöös ICC Akadeemia (asub Singapuris) ja EMI EWT Ida-Lääne Koolituse AS-iga oleme algatanud seeria koolitusi, milleks on ühendatud parim rahvusvaheline oskusteave ja kaasaegne koolitusmetoodika. Koolituse läbinud saavad oma logistikateadmistele rahvusvaheliselt tunnustatud tõenduse + 1 EAP.
KOOLITUSEL ON ÜHENDATUD ÜHEKS TERVIKUKS
- Internetikoolitus, mille raames läbitakse ICC Akadeemia veebikoolitus „International Logistics and Sourcing‟
- Auditooriumikoolitus, mis toetab veebikursust. Auditooriumikoolitus kannab pealkirja „Vedu ja ekspedeerimine‟. Kestvuseks 8 akadeemilist tundi. Soovi korral võib osaleda ka distantsilt.
KOOLITUSE SISU
Internetikoolitus koosneb viiest osast.
- Ülevaade rahvusvahelisest veonduse põhimõtetest
- Veodokumendid
- Toll ja ATA Carnet
- Hanked, jätkusuutlikuse põhimõtted
- Kaasused
Veebikursusel on läbiv küsimustik. Sertifikaat väljastatakse kui 80% küsimustest on õigesti vastatud. Veebikursus jääb osalejale korduvaks kasutamiseks avatuks 12 kuu jooksul.
SIHTRÜHM
Ekspedeerijad, logistikud, eksportöörid-importöörid
KURSUSE EESMÄRK
Arendada osalejate erialast professionaalsust
ÕPIVÄLJUNDID
Koolituse läbinu omandab teadmised, mis on vajalikud professionaalse väliskaubanduse osaleja töös ning selle kinnituseks ICC Akadeemia sertifikaadi ning ICC Eesti/EMI EWT tunnistuse
KOOLITUSE HIND
370€+km juuli erihind 290€+km
Hind katab: koolituse, koolitusmaterjalid, kaks + kaks kohvipausi ja kaks lõunat
TOIMUMISE AEG JA KOHT
Auditooriumikoolitus toimub 22. novembril Tammsaare Ärikeskuses.
Koolituspäeva algus 9:30, lõpp 17:15
LEKTORID
![]() |
![]() |
Tõnis Hintsov, Logistikaekspert, -konsultant ja -õppejõud. Eesti Tarneahelate Juhtimise Ühingu PROLOG juhatuse liige LinkedIN |
Tiit Tammemägi, PhD – ICC registreeritud Incoterms 2020 treener. Rahvusvahelise Kaubanduskoja ICC Kaubandusõiguse ja -praktika Komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja LinkedIN |
Registreerumine
Aeg
Terve päev (Reede)
26novalldayalldayEMI EWT koolitus: Enesekehtestamine ja toimetulek manipulatsioonigaToomas Osvet!!!
Kirjeldus
Koolitusel käsitletakse enesekehtestamist ehk võrdsetes suhetes olemist. Kuidas seista enese vajaduste eest, samaaegselt kahjustamata teise osapoole huvisid. Manipulatsiooni olemust ja manipulaatori erinevaid mõjutamisviise. Käsitleme, kuidas inimene oma käitumist juhib ja
Kirjeldus
Koolitusel käsitletakse enesekehtestamist ehk võrdsetes suhetes olemist. Kuidas seista enese vajaduste eest, samaaegselt kahjustamata teise osapoole huvisid. Manipulatsiooni olemust ja manipulaatori erinevaid mõjutamisviise. Käsitleme, kuidas inimene oma käitumist juhib ja kuidas juhtida iseenda emotsionaalset seisundit suhtlemissituatsioonides. Koolitus viiakse läbi väikeses grupis, mis annab võimaluse analüüsida näiteid elust, leida praktilisi lahendusi ja arendada argumenteerimisoskust. Osalejad saavad juurde enesekindlust ja oskust veenvamalt käituda.
Sihtgrupp
Kõik, kelle igapäevatöö on pingeline ning seotud suhtlemisega erinevate inimestega.
Koolituse eesmärk
- Mõista, kuidas inimene oma käitumist juhib
- Omandada enesekehtestamise võtteid
- Õppida iseenda emotsionaalse seisundi juhtimist erinevates suhtlemise olukordades
- Õppida kehtestava käitumise abil edukalt toimima erinevates suhtlusolukordades
- Osata igapäevases suhtlemises ära tundma manipulaatorit
- Osata käituda vastavalt manipulatsioonile
- Õppida neljaastmelise oma vajadusi väljendava suhtlemismudeli, kõnelemine iseenda nimel, ümbersõnastamine ja teisi võtteid
Koolituse sisu
- Kuidas inimene juhib oma emotsionaalset seisundit ja enda käitumist
- Erinevad käitumisviisid: alistuv, agressiivne ja ennast kehtestav käitumine
- Enese käitumismustrite struktuuri uurimine (küsimustik)
- Enesekehtestamise sõnalised ja kehalised komponendid
- Ennast kehtestava sõnumi neljaastmeline mudel
- Mina sõnumite andmise kunst
- Kuulamine ja ümbersõnastamine
- Ennast kehtestava käitumise protsess
- Manipulatsiooni olemus ja viisid
- Manipulatsiooni eesmärk ja põhjused
- Manipulaatorid meie igapäevases elus, kuidas neid ära tunda?
- Psühholoogilise kaitse meetodid manipuleerimise vastu
- Praktilised harjutused paarides ja gruppides. Tagasiside
Koolituse läbinu
- Mõistab enesejuhtimise olemust ja võimalusi
- Oskab rakendada enesekehtestamise võtteid erinevates suhtlemise olukordades
- Tunneb ära manipulatsiooni ja oskab vastavalt sellele käituda
Õppetöö vorm/meetod
- Interaktiivsed lühiloengud
- Diskussioonid ja arutelud
- Praktilised harjutused
Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse.
Õppemaht: 1 päev
Hind: 280€+km juuli erihind 210€+km
Hind katab: koolituse, koolitusmaterjalid + kohvipausi ja lõunat
Asukoht: Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torn I korrus (A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn)
Koolitaja:
![]() |
TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja koolitaja. Ta on töötanud juhina esmatasandi juhist tippjuhini. Ta omab superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate. Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist. Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee |
TÄIENDAV INFO
ICC Eesti, Tammsaare tee 47
Telefon: 641252
e-post: icc@icc-estonia.ee
Registreerimine Registreerimisvormil
Aeg
Terve päev (Teisipäev)
Toimumiskoht
Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torni I korrusel
A. H. Tammsaare tee 47